2月依然是北方的供暖时期，在收到中石化绿缘的反馈后，人环客服人员积极响应，前往现场查看情况，为小区居民的采暖提供坚实的保障。在特殊的疫情面前，人环客服团队的小伙伴，舍小家为大家，24小时在岗位坚守，奋战在前。
据不完全统计，截止到目前，同方人环各地客服己为36个用户提供了上门服务，分别是上海客服（5个）、东北客服（3个）、冀中客服（6个）、天津客服（5个）、四川客服（1个）、北京客服（5个）、山东客服（5个）、河南客服（2个）、山西客服（1个）、陕西客服（3个）。特殊时期，同方人环外控内防，上下一心，全面战“疫”。
