态度决定高度，细节决定成败。设备的有效巡检维护不仅让设备保持高效稳定的运行，更能够增加与用户的粘性，因而巡检也成企业维护市场的常态化工作。作为军工品质的制造企业，长虹中央空调一直秉承负责任的工作态度和认真严谨的工作作风，在巡检工作上做到精益求精，做好每个细节。

　　

　　为提升用户体验，长虹中央空调将设备巡检作为售后服务工作的重点，并将其分为采暖季前后两个部分。首先，在每年10月初至11月中旬主动开展巡检工作，对用户的入户电源电压、线路接线、氟系统有无泄漏现象、机组各运行部位压力、过滤器、水泵等进行细致的检查，尤其是在2020年极寒大考下，更是尤为重视设备的保温和防冻，以及对冬季长期不在家的用户进行排水断电处理。其次，积极落实采暖季结束后的维护保养工作，包括关闭采暖设备电源，对管道上安装的所有过滤器，包括个别用户地暖、风机盘管上面安装的过滤器进行清洗，户外设备的防护等，确保设备系统在下个采暖季之前依旧能够正常良好的运行。

　　

　　当然，除了针对采暖季前后的设备巡检工作之外，长虹中央空调还对服务网络不断优化，进一步提升服务的质量的效率。首先，长虹中央空调以用户和客户服务为中心，基于销售网络，在设备集中供暖区域同步建设和匹配服务网络，打造一支“喊得动、跑得快、搞得定”的高效服务商队伍，确保“销售到哪里，网点就建设到哪里”，及时快速跟进售后服务工作；其次在网点建设上，“量”与“质”并重，对区域内销售网络形成有效支撑， 截止2020 年10月，长虹中央空调国内营销重点销售区域及煤改电核心区域（保定、京津、河北等）范围内的有效、可控服务网络覆盖率达到100%；其次，长虹中央空调服务团队进行分类分级，进行 “优中选优”——2A/3A 核心服务商建设，形成个性化服务。在A 级基础服务网点中培养一批服务态度好、维修技术强，有能力覆盖周边县市（含煤改电区域）的AA级网点，再在AA 级服务网点中筛选出综合能力强，有能力覆盖全省或公司指定区域AAA 级服务网点。

　　

　　此外，为提高各网点服务能力，长虹中央空调在机组配件的日常维护、保养、检修等方面进行集中培训，进行系统的讲解与指导，并针对经销商碰到的难点、疑点等问题进行解答。从巡检结果来看，长虹中央空调专业且完善的售后服务团队，以亲民、友好的服务态度，获得了众多地区百姓及政府的青睐与好评。对此长虹中央空调表示，未来在不断提高自身品牌实力、产品质量的同时，认真做好每个细节，以优质完善的售后服务切实满足用户的需求。