近日，温州某精装配套住宅开始交付，但业主在收房的时候，却发现之前已经安装到位的空气能热泵热水器不翼而飞了，这又是怎么回事呢？
左图：交房前；右图：交房后
事件始末
该小区业主孔女士于2019年在该小区购置了一套全装修的商品房。2020上半年，孔女士来看房的时候，发现房开公司在每户业主的设备阳台上都安装了空气能热泵热水器。但日前收房时，孔女士发现整个小区的空气能热水器都不见了。
业主孔女士表示，一开始整个小区都有，开发商也说是给业主用的。但到了2020下半年再来看，设备就没有了，而地产商的解释则是，设备拆到别的楼盘用来验收了。
孔女士认为，这空气能热泵热水器本就包含在房价之内，虽然合同上没有明确约定热水器的类型，但开发商也无权将其拆走，她怀疑这里面肯定有猫腻。她认为，开发商安排哪些配套，就应该配套齐全。
当然，这也不是个例，和孔女士遇到同样情况的，还有业主朱先生。不过，自从他投诉后，被拆除的空气能热泵热水器又重装了回去。
实际上，在2019年住房和城乡建设部就发布《关于<城乡给水工程项目规范>等38项住房和城乡建设领域全文强制性工程建设规范公开征求意见的通知》中，就明确提出：
城镇新建住宅全装修交付，即所有功能空间的固定面全部铺装或粉刷完成，给水排水、供暖、通风和空调、燃气、照明供电等系统基本安装到位，厨房和卫生间的基本设备全部安装完毕，达到基本使用标准。
而在浙江，更是有明确政策表明，如果楼盘配套中所安装的不是空气能或太阳能，那么该项目将无法通过相关验收。那么为何开发商装完后，又全部将空气能热水器拆除呢？难道真的像业主们所说，是为了应付项目验收呢？
当地工程质量监督站负责人李站长表示，市民反映的问题属实，也立即约谈了相关的责任主体，发放了整改通知书 ，要求建设单位无条件恢复原状。而且，安装空气能热泵热水器交付，这是国家出于绿色节能的角度考虑，也是强制性的要求。
不过，对于这种竣工验收合格之后，建设单位擅自拆除设施设备， 影响后续使用的情况。也建议居民第一时间发现向行业主管部门进行投诉。
