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【大金】谢宇:“不遗毫发”的中央空调品牌
2018-07-12    暖通家    来源: 暖通家
  作为2004年就踏足天津市场的中央空调品牌,大金花了十余年的时间,以设计院、教育市场为切入口,开发渠道,并在此基础上,建立天津市场的销售网点、搭建展厅、培训人才等等。一步步行走至今,大金成为天津市场业内人士口中“不遗毫发”的中央空调品牌。
大金(中国)投资有限公司华北统括部天津地区开发组负责人谢宇
 
  在众人眼中,大金对于用户需求的把握以及其在日常工作中的细化已经到了相当值得称道的程度。以大金中国华北统括部天津地区开发组为例,仅仅是售后团队的人数就达到近三十人的规模。大金(中国)投资有限公司华北统括部天津地区开发组负责人谢宇强调道,“无论是产品的定制化服务,还是规范安装材料的品牌,培训自有安装队,并坚持一年四次的考试,以及挑选60%的项目进行抽查回访等等,都是大金坚持在售后方面致力于为客户提供快速、准确、亲切的服务。我们一直相信,在我们的坚持和努力下,售后服务一定会成为我们产品销售的一个非常有力的武器和支撑。”
  
  的确,大金售后服务专业度极高。他们以“快速、准确、亲切”为原则,在天津市场建立了能够满足各种客户需求的售后服务体制,并且不断提升服务团队的专业优势,通过专业级的检测设备和服务方法,不仅能保证每一台大金空调的安装品质,同时也会以深度清洗保养服务增加产品的使用寿命,让每一位选择大金空调的用户都能享受到其带来的贴心关怀。
  
  其中最值得一提的就是其即将在天津搭建的综合展厅,谢宇解释道,“大金坚信展厅是集团走向零售战略的重要部分,既可以培训销售人员,提高他们的专业性和销售信心,还可以为客户提供产品展示,影响他们的购买决定。因而在北京金宝汇综合展厅,自2017年10月运营以来,已有将近800名华北区销售人员在此接受专业技能培训,也接待了许多意向客户到店体验交流,实现了开设展厅的初衷目的。”
  
  自5月中旬天津发布人才落户政策后,由于宽松的落户条件,再加上天津突出的教育资源以及与北京的便利联系,带动房地产市场迅速升温。“随着房价的增长以及高端房产数量的激增,带来了中央空调产品占房产均价比例的下滑,这对于中央空调产品的普及和应用而言,无疑是一大利好。不仅如此,消费者对于中央空调产品认知度的逐年提升,新建房室外机位的减少以及大金立足于消费者各种差异化需求上的齐全产品线配置,都是我们未来在天津市场一展所长的机遇点。” 谢宇表示道。
  
  而在工装领域,大金也有独到的“打法”。在大环境不够景气的情况下,大金在天津地区将注意力倾注到以老旧项目改造为主的替换市场、以及以医疗等等为主的细分领域市场。除此之外,在“停工令”等等宏观环境的诸多限制下,中小项目市场的崛起对于大金而言同样也是极具补充意义,以7-Eleven、华尔街英语等等为例的中小型店铺的增长速度的逐年递增以及对于大金产品的青睐,同样也是成为催动其在天津市场颇多建树的原因之一。
  
       截止目前,大金在天津市场已经布局有16至17家的Proshop店,并覆盖到郊县。谢宇表示,“未来,大金在天津市场会将资源更多的投入到家装零售市场,完善周边部署没有饱和的区域。同时,在工装项目市场的优势要进一步巩固,通过增强市场对于大金中央空调产品的接受度,开发新渠道以及新市场,并对已有的项目市场进行合理的规划,逐步实现对自我的突破。” 
关键词: 大金 天津