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“绿扳手”品牌创始人冀马俊:在“红海”中破浪
2018-11-07    暖通家    来源: 暖通家
  毫无疑问,即便受到房产经济的颓势影响,整个中央空调行业,特别是以多联机产品为主的氟系统市场遭受到了一定的挫折,但无法否认的是,这依旧是一个以“氟系统”产品为主导的时代。而在这片早已成红海的市场中,各种困难也始终让每一名身处其中的商家眉头紧锁,比如成本的上升和利润的走低,比如混乱的安装施工和服务质量等等。当“绿扳手”的名字跃然于行业市场时,给正处在“围城”中的商家提供了一条破局之路。
“绿扳手”品牌创始人,西安唐华精工环境工程有限公司总经理冀马俊
“绿扳手”品牌创始人,西安唐华精工环境工程有限公司总经理  冀马俊
 
  10月11日,在2018年HCSC颁奖典礼上,绿扳手荣膺了本届大会表彰具备优质服务能力,且具有一定的创造性、先进性,具有良好的口碑的服务商的“青石奖”荣誉。据了解,截至目前,绿扳手在全国范围内的加盟商已经超过了五十余家,自推出以来市场反响较为热烈,特别是在其所倡导的高端安装工艺的升级和解决商家利润率低的困境面前,“绿扳手”用一套完整的服务模式,为当下商家发展中的诸多由服务引发的痛点问题,提出了解决方案。
  
  当然,即便取得了一系列骄人的成绩,冀马俊也坦言了其背后的个中困难之处:“虽然目前有这么多家加盟商,但是这个开发速度比我们的预期要慢。因为这件事就像农民种地一样,需要考虑的是多个维度的事情,比如说接受我们这种新的商业理念,新的经营模式,还有技术方面的培训等等,一般想要把我们整个理念吸收到正常销售,基本需要一年左右的时间,这个周期还是相对比较长的了。所以截止目前,基本上也只有50%以上的商家顺畅地把绿扳手融入进自己公司的血液中,另外一半左右的商家其实还是在适应过程中。”
  
  值得一提的是,当日,冀马俊也开展了主题名为“浅谈舒适家红海中的创新”的专题演讲,就目前行业现状中存在的一系列问题进行了剖析和解读,并抛出了用服务创造价值的观点。冀马俊表示:“从设备的生产到走进用户的生活,这其中是有很长的道路要走的,我们希望在这个道路上体现出绿扳手的价值。比方说我们的终端用户在选择中央空调的时候,不仅设备的品牌可以选择,而且安装标准也有他们选择的权利。简单来说,终端用户虽然在产品设备上有选择的权利,但是在安装方面却只能被动接受,特别是在传统的安装面前,2万块的设备和10万块的设备所呈现的安装标准是一样的,这是说不过去的,所以我们给了他们选择权。再比如说有了安装标准可以选择后,一系列相对应的服务和后期的保养工作也都会提供给用户,让用户有安全感。”
  
  所以对于绿扳手而言,其目标是希望能够做一个在设备到系统到生活这一整个商业链条上的服务品牌,通过在硬件、服务标准、商业模式上的不断创新,实现将安装空调的价值合理化,将绿扳手市场化的目标。用绿扳手重新定义空调安装,重新定义舒适家行业的商业模式。
  
  正如前文中所提到,如今的中央空调行业,利润率低下和同质化严重的问题在影响着每一个商家的发展脚步,特别是在2018上半年,当整体零售市场在精装修政策下略显疲态的表现,让许多此前专注于零售的商家都感到举步维艰。对此,冀马俊也谈到:“这两个问题普遍存在,所以绿扳手的诞生也为解决这两个问题提供了一条解决方案。另外,关于零售和项目,其实我想这两者应该没有明显的界限,我们往往会把自身局限在零售这个圈里,但是实际上做生意,在有项目的时候,我相信没有哪个老板会就此放弃。而且目前,很多中小型项目是在零售化,房地产项目零售化等等,越来越多的项目甲方关注的是产品品质,关注价格,同样也关注后续的服务,这其实和我们通常理解的零售是几乎一致的。”
  
       因此,冀马俊指出,即使目前零售市场在精装房政策的挤压下,看起来可能没有之前的红火,但这并不是需要商家担心的理由。冀马俊解释道:“我们需要把我们自己的价值做出来,谁来为我们买单并不重要,我们的产品说到底一次安装一户和一次安装一栋是没有区别的。所以绿扳手在帮助经销商解决利润率低的问题的同时,也给了经销商提升服务和价值的方法,帮助商家以此去角逐市场的竞争。”的确,面对如今消费升级的时代,市场已经经历了从无到有,从有到精的一个过程,对于绿扳手来说,从此前的一个标准,到现在能够覆盖更多品牌的更多标准,也在逐渐迎头解决着市场所需和难题。但绿扳手服务升级的脚步并未停止。“未来我们可能还会有跟多的标准推出。另外我们也会去开设展示门店,但是里面不会呈现设备,而是只展示我们的服务,希望能够吸引到无论是零售还是项目方的合作需求,可以在设备采购完成后,向我们寻求在后续各类相关服务方面的支持,这是我们未来的方向。”冀马俊如是说。 
关键词: 绿扳手 HCSC