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浙江新大新暖通总经理朱旭星:不仅是时间的沉淀
2019-03-08    暖通家    来源: 暖通家
  无论是户式水机搭配地暖,还是多联机装载水利模块,在对待两联供产品的销售、设计以及服务方面,浙江新大新暖通设备有限公司总经理朱旭星有着丰富的经验。在朱旭星看来,两联供的产品销售和服务需要更多的思考和理解,但这也绝不仅仅只是时间的沉淀。
  
  “其实两联供产品涉及的东西很多很广,每一个环节,每一个细节都要深入去思考。现在市场上也有很多做氟系统的商家想去尝试这个产品,但是因为对水系统,对两联供产品没有深入的理解,所以在做这个产品时,总是会有一些问题。所以这也是现在从事两联供产品销售的商家所面临的难题。”朱旭星表示。
浙江新大新暖通设备有限公司总经理朱旭星
浙江新大新暖通设备有限公司总经理朱旭星
 
  朱旭星也坦言,即使新大新从事这一品类的产品销售已久,但是也维持在一个规模内持续了多年,市场的需求虽然普遍存在,但是由于在服务能力和基层员工对产品的理解上还是有所欠缺,并不能将这一产品和市场全面铺开。“因为对两联供市场的看好,所以我们会给员工这一产品的指标和任务,但是可能会因为服务能力的不足,客观的带来了一些障碍,也让我们的员工压力很大。所以无论是从销售还是施工,以及后续的服务,种种因素都在限制着这一产品难以实现明显的量的突破。”
  
  当然,朱旭星也在积极地尝试去克服困难,作为区域市场的优秀商家代表,新大新的技术实力、销售能力以及品牌影响力毋庸置疑。朱旭星也希望能够将这些优势充分调动,以实现在两联供市场上新的突破。“我们更多的还是希望能够站在技术的领域来解决问题,因为技术领域和销售领域是存在差异的,所以我认为还是要立体的解决,也就是从销售、技术、施工以及服务四个层面。具体来说,比如技术层面,我们还是想要优化出更加标准化的一个系统,再比如从销售层面,我们需要加强对于两联供产品的认知等等”朱旭星介绍到。
  
      朱旭星也特别提到在每一个两联供产品的销售和服务环节中,与客户之间沟通的重要性。在他看来,和客户需求的深入沟通对于整套系统的完成有着积极的促进作用,倘若某几个环节没有沟通到位,那么在整个施工完成后最后呈现出来的效果会有所差异。“简单来说,就是标准没有达到、因为每一个项目都有其独到之处,比如公寓的三房两厅是一种形式,再比如两联供产品比较集中的别墅或者会所,这些具备一定规模的建筑,对于系统的设计和服务的要求也相对复杂,所以贯穿始终的,不仅要依靠自身多年的经验积累,与客户的深入沟通往往也能够帮助项目最终完成。” 
 
 

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