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西安创菱商贸有限公司总经理王瑜专访 | 好产品标配好服务
2019-08-09 13:32:37    暖通家    来源: 暖通家
  西安创菱商贸有限公司是西安市的老牌空调企业,从事空调产品销售已经有30年的历史。合作过多家国产与进口品牌,业务范围涉及广西、浙江、河南等地。目前,创菱公司是三菱重工空调西北地区的总代理,负责销售和管理西北地区的空调销售业务。
西安创菱商贸有限公司总经理王瑜专访 | 好产品标配好服务
▲  西安创菱公司总经理王瑜  
    
  西安创菱公司总经理王瑜在陕西空调市场拼搏多年,他认为2019年的空调市场异常艰难。“各大品牌都面临非常大的压力。”他表示,2019年陕西经济面临着一定的下滑风险,整体市场购买力有所下滑。
▲  西安创菱公司总经理王瑜
  与东南沿海地区相比,陕西空调市场的整体容量较小,居民的消费能力和意识也有一定的差距。在经济下行趋势的影响之下,购买力出现了一定程度的下滑。另一方面就是政策的影响,在家用空调方面,前期的家电下乡、惠民补贴等政策提前消耗了市场,对最近几年的市场产生了较大影响。同时,煤改电政策的实施,也对家用空调市场产生了极大的影响。
  
  在中央空调方面,房地产调控等政策的引入以及市场资金的紧缺,让房地产交易迅速降温,2019年陕西地区交房数量同比2018年有所降低。同时,不断攀升的房价也成为了关键因素。高房价让一部分刚需用户面临更大的购房困境,同时,快速上涨的房价也抑制了消费者的消费,让部分销售者暂时放弃了装修房屋的打算,种种原因致使2019年的空调市场较为低迷。
▲三菱重工中央空调外机
▲三菱重工中央空调外机
    
  “三菱重工的品牌在陕西地区比较受认可,大家都认为这是中高端品牌。而三菱重工也的确名副其实,特别是空调压缩机,采用双模变频技术,是行业中的顶级技术,加上优质的生产工艺,三菱重工的产品符合中高端的定位。”而中高端的定位使得三菱重工的产品售价高出别的品牌一筹,家用空调6000—7000的零售均价、家用中央空调6P拖5的售价达到50000元,这样的价格体系让三菱重工也只能面对中高端客户。对此,王瑜有着自己的推广方向。
▲2.0智能专卖店前台展示
▲2.0智能专卖店前台展示  
    
  首先是完善自有渠道体系,王瑜表示,陕西是个相对传统的市场,消费者在选购空调产品的时候,更愿意选择世纪金花等大型百货卖场,历史悠久、服务有保障是大卖场最大的卖点。2019年三菱重工将细化与这些卖场的合作,将更多的专卖店铺设到这些卖场之中。其次,是异业联盟的合作,过去依靠单一的模式和思路,销售额的提升速度比较缓慢。在市场萎缩的大环境下,需要依靠更多的合作来拓展渠道,只有互利共赢才能做大做强。第三是传统渠道。这是各个企业自身建立的渠道,王瑜介绍,2019年西安创菱在陕西各县级市场的销售有10%左右的增长,下半年要把更多的政策放到县级市场。通过政策引导的方式让更多的专卖店开设到县级市场,让更多的消费者接触到三菱重工高品质的产品。
▲2.0智能专卖店前台展示
▲历史悠久的文化名城西安
    
       王瑜强调,越是困难的市场环境就越要以零售为中心,这样才能够让经销商和品牌稳定增长。下半年的工作中,西安创菱加大渠道拓展和维护的过程中要加大培训工作,特别是服务方面的培训。他认为,各个品牌的产品质量都在不断提升,同质化情况也愈发明显,在这样的情况下,只有服务质量才能体现出差异化。空调产品三分品质、七分安装,作为半成品,安装、售后等服务工作起到决定性作用,这也是留住客户和品牌树立口碑的最佳方式。好的产品加上优秀的服务,西安创菱的目标是要把公司打造成西安市场的服务标兵。 
 
 

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