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舒适100:从O2O延伸至地产配套
2019-09-27 13:16:31    暖通家    来源: 暖通家
  舒适 100 作为行业内最早尝试 O2O 发展模式的平台之一,已经成立 10 年之久。从最初的探索前行,到建立起成熟的体系,再到如今累计为 300 多万用户提供解决方案,品牌覆盖全国 100 多个重点城市,网站日均用户访问量突破 30 万,不仅平台自身展现出强大的生命力,也在不断为加盟商提供力量。
舒适100:从O2O延伸至地产配套
 
  线上&线下
       舒适100平台模式以品牌+互联网+工程师为核心,整合上游国内外知名品牌供应链,吸引全国加盟连锁,通过互联网技术实现行业连接和管理,同时也提供标准化的服务和安装工艺。就模式而言,类似于苏宁等平台,但相比之下,针对暖通空调及舒适家居行业的舒适100平台对行业更加专注。舒适100线上结合线下的平台模式,迎合了当下消费者的消费偏好。如今的消费群体正在逐步年轻化,更加倾向于线上选购,比价便捷,省去奔波。而舒适100所能提供的空调、采暖、热水、新风、净水、新能源、电梯、智能家居等多样化的服务,适宜更多消费人群。
  
  在线下端,舒适 100 在上海、北京、成都、深圳、重庆、苏州开设直营公司,辐射华东、华北、西南、华南及华中区域,在广州、杭州、济南、长春等城市开设服务中心,并且吸引全国各地经销商的加盟。直营公司、服务中心以及加盟店的建立,使平台范围覆盖百余城市,并有充足的服务人员作为售后服务的支撑。除此之外,舒适 100 重视工程师文化塑造,为客户提供专业真诚服务。舒适 100 工程师不仅要求精通本职,更要有严谨的服务态度和对工作的热情,平台团队提供的标准化规范的工艺,树立平台专业形象。在安装服务方面,平台制定了输出各项标准化规范,包括系统服务规范、《舒适 100 安装施工规范》等各项安装标准,并定期培训,提升服务商服务水准。
  
  零售&配套
       从舒适 100 线上结合线下的模式来看,其本身业务侧重点在于零售,丰富的品牌及产品资源为加盟商赋能,为终端消费者提供多样化的选择。但实际上除了零售业务之外,舒适 100也在随着市场环境而增加业务范围,与地产商的合作就是平台战略升级的重要举措。
  
  近两年房地产市场、装修市场都出现一定低迷,数据统计显示,2018 年至少 8 个省及直辖市发布了精装修房政策并实施,行业不少企业和商家都受到重创,行业平台也不例外。舒适 100 长期发展以来,坚持提供集成化系统解决方案,且长期与各大地产商建立稳定合作,成功交付恒大地产、万科地产、东原地产、武汉铁路局、上海中金所、上海迪士尼、北京梵悦108 等等多项舒适集成系统工装项目。与地产商之间的长期合作,在大环境下行时为平台、为加盟商提供了机遇。
舒适100董事长 韩英春
舒适100董事长 韩英春
 
       而从地产商的角度来说,在如今政策不佳的市场环境下,精装房不仅是政策的驱使,也是地产商的选择,通过精装以提升地产价值。精装房比例的提升,虽然挤压了零售市场,但是也提升了中央空调、新风、地暖以及舒适家居产品的应用。舒适 100 长期与地产商保持密切合作,且平台自身具备多样化产品服务能力,有加盟商及服务中心进行区域覆盖,平台模式更加适应当下的市场环境。在行业中的日积月累以及对市场的观察,是舒适 100 可以及时针对市场进行策略变更,这是行业平台的优势,也是平台发展不可或缺的能力。 
 
 

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