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大金“主动式维修”服务,为您的空调保驾护航
2019-10-13 13:32:44    暖通家    来源: 大金
  随着城市化的高速发展,现代化的都市越来越多,商业建筑如雨后春笋般在城市中涌现。
大金“主动式维修”服务,为您的空调保驾护航
  与此同时,商业建筑中的空调设备规模也越来越大,空调的维护及故障及时处理成为了每位用户头疼的难题。
  
  2018年,大金推出了VRV Intelligent系列,强调“主动式维修”服务,为您的空调提供全方位的保障。
大金“主动式维修”服务,为您的空调保驾护航
  现在,空调发生故障,大金可以这么做
大金“主动式维修”服务,为您的空调保驾护航
  大金VRV Intelligent系列拥有专属智能服务中心团队,实时监测空调运转数据。万一空调发生故障,分析故障发生前30分钟运转数据,第一时间告知用户设备故障情况。
大金“主动式维修”服务,为您的空调保驾护航
大金智能服务中心  
  
大金智能服务中心
专属客服热线  
  
  
  缩短维修时间:偏远地区也可快速对应  
  空调故障发生后,大金智能服务中心分析故障数据,确定故障可能发生的位置并告知维修人员,缩短了现场排查故障的时间。即使是偏远地区,也可及时对应。
  
  南京某高速服务区距南京市区超过80公里,从大金智能服务中心故障报警,到售后上门故障解决,仅花费10小时。
专属客服热线
项目现场情况
  
项目现场情况
项目距离 
    
  提前准备部件:提高维修效率
  
  根据故障分析结果,大金智能服务中心也可提前告知维修人员可能需要的部件并携带上门,避免了多次往返的时间,提高了整体的维修效率。
  
  沈阳某店铺发现故障后维修人员直接携带备用部件上门,现场直接解决。
项目距离
正常温度范围 16-32℃
通过后台数据判断是线控器出现故障  
  
正常温度范围 16-32℃通过后台数据判断是线控器出现故障
告知维修人员提前准备部件  
  
告知维修人员提前准备部件
现场确实发现线控器故障 
  
现场确实发现线控器故障
更换线控器后现场解决故障 
    
       除此之外,大金还能提供VRV Intelligent系列的托管服务。由大金或服务商代管所有空调,为您的空调保驾护航! 
关键词: 大金
 
 

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