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『创始人系列』“鲁人”李后明:厚德载物,传承创新
2022-12-03 13:20:07       来源: 暖通家 分享到:  
  一方水土养一方人。一个地域人群性格的生成,在先天自然条件的母体之中,思想启蒙起到了决定性的作用。“智者上善若水,海纳百川;仁者高山仰止,厚德载物。”深处齐鲁大地、孔孟之乡,儒家贱利贵义的思想造就了鲁商开放与保守融合的特色,不仅培养出“鲁人”出生的李后明质朴豪爽、勇往奋进和坚韧不拔的性格,同样也孕育出湿腾在传承中创新,在思辨中发展的企业经营理念。
 
  “我希望若干年之后能从结果来看,一个鲁商所经营的企业给社会带来什么样的价值,带领自己的企业能走到哪一步。”上海湿腾电器有限公司董事长李后明如是道。
  在传承中创新  
  儒家历来重“智”,而商业竞争也是智慧与胆略的竞争。商场如战场,兵家曰:“凡战者,以正名,以奇胜。”世纪疫情冲击下,百年变局加速演进。如何将传统儒商精神应用于日趋复杂的外部现实环境中,是思想界和企业界共同探索的使命。破解难题,还需创新。作为鲁商、儒商代表的李后明,也以其自身的实践交出了颇具代表性的答卷。
  
  “山东人更多注重诚信、注重合作的精神,所以说山东人这几个字也代表了我们希望给合作商和用户的信心保证。跟湿腾的合作不用担心我们开的是空头支票。因为从小的成长环境中,父母就一直在教导‘话不能说满,事要做足’。所以无论是我们平时与合作商的沟通交流,亦或是给到用户的承诺,以及湿腾给到他们的认知和看到的价值,都能在最后的交付中实现。”李后明强调道。
  
  正如其所言,在经商过程中,鲁商建立了以儒家文化为核心的商业道德体系,这种商业道德体系体现在商业经营中就是以诚待人、以信接物。这些信念再加上山东人重朋友义气、重承诺的梁山好汉血性,造就了鲁商成功的商业。以湿腾为例,为了让经销商在销售过程中无后顾之忧,涵盖了售前的设计,售中的服务安装和售后服务工作的“大包大揽”就是如此思想的传承和创新。
  
  从接单、设计、安装施工到售后服务都涵盖的“统装”和“统服”,以及承诺为所有设备的稳定运行投保兜底,不难发现,湿腾几乎涵盖了除销售以外经销商所有的服务工作。而这些工作,尤其是安装服务的覆盖,不仅能够更好更统一的树立湿腾的施工标准,进而为品牌形象助力,更能规避经销商的安装和维保风险,让渠道商的职能更为聚焦,从容地在空有规模而不具备经济性的激烈市场竞争中胜出,当然也能更好的维护渠道自身的品牌形象。
  不仅如此,儒家的行为规范包括个人的道德修养和对社会承担的责任,这就是“穷则独善其身,达则兼济天下”。基于对传统儒商文化的传承和根植在血液中“故土难离”的信念,湿腾的工厂设立于山东老家也就显得不足为奇了。“在山东建厂能解决当地的一部分税收跟用工。毕竟这是自己的老家,也希望在未来自己的事业发展过程中能给当地一些贡献。这也与湿腾从创业坚守至今的理念保持一致,‘在企业经营过程当中,要有一定的使命感,不能以功利作为首要,而是以未来我们具体想成为什么样子的企业来做好自己’。”李后明笑言道。
  
  在思辨中发展  
  纵观湿腾的成长发展史,不难发现,从除湿机入局暖通行业,再从大暖通聚焦于五恒系统,湿腾的每一步都精准地踏在了时代的节拍上,甚至能够不仅聚焦于用户需求,同时也关注到产业链条上各个合作方的价值诉求,而这就是李后明在反复思辨下定下的发展基调。
  “当初很多人都在议论湿腾为什么要做暖通,为什么要做五恒,明明在既有领域发展的还算不错。其实在我从事经营这家企业16年以来,我个人的危机感是比较强的,总会在当下品类发展尚算稳定的情况下,考虑未来的发展走向并规划公司发展的第二曲线。而既然在这样的考量下,我们认定了五恒系统是行业的未来,也是未来人居环境所需要的系统,那么我们就会向着这个方向勇往直前。”李后明坦言道。
  
  也正是基于此,为了五恒系统的落地,湿腾近几年不仅在其中投入了巨大的时间、金钱和精力去开发数字化的系统,还试图通过输出标准化的销售、安装和服务的全流程管理链条为经销商进一步赋能,深入探索不同用户独特的需求和价值。毫无疑问,这种精进和迭代的过程对于五恒系统设计的专业和规范化发展,以及应用端的成熟度而言,都是极为重要的。而在此基础之上,湿腾开创的铁三角模式更是意义非凡,利用ERP 工具快速提案报价,48 小时内狼性跟单,优化提案或方案,并在现场与用户熟练交流应用技术方案,以标准化、流程化的复制解码每一个工种,搭建属于经销商自己的五恒体系,自然水到渠成。
  
  不难发现,在行业内卷日趋严重,市场竞争层层加码的现下,湿腾正立足于行业,在对现有业务精耕细作的基础上,持续提质增效升级。基于继承和发展的转型,湿腾正从固有单品的销售和经营迭代为以五恒系统布局,并在此基础上,找到自身经营差异化,实现“高端化、智能化、绿色化、服务化”的升维探索。
  
  “企业家真正的是以这个企业为家了。16年的经营并非一帆风顺,在不同的成长阶段也都遇到了一些不同的坎,好在我们最终都一一克服了。所以说经营企业要把握好自己的未来,到底要怎么去走,在每一个阶段都要找到未来的启明灯,不管我们经历再大的困难跟险阻,只要有这样的启明灯来照亮,每一天就都能信心饱满地奔向一个更好的未来。所以说,对于一个老板或是企业家而言,为了自己的使命、愿景,只有坚定自己的信念,才能带领自己的团队努力地前行。
  不难发现,从创立至今的几次创业中,李后明以其创新性、精准化的洞察,创造了湿腾“自我快速复制而别人不可模仿”的扩张模式。有创新创业精神,有一定的社会责任感,守法诚信经营,这才是新的鲁商精神,而李后明无疑正身体力行地践行着这一点。
 

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关键词: 湿腾
 
 

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