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诠释服务新高度,威乐服务培训中心全面升级
2024
21/05
09:58
编辑:威乐水泵
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2024年05月21日 09:58:40 · 威乐水泵 · 暖通家

创新启航,服务升级


  在持续探索卓越服务的征途中,威乐中国服务团队再度发力,隆重揭幕全面升级的北京工厂售后服务培训中心。这不仅仅是一次空间的焕新,更是对品质承诺的深化实践,致力于搭建一个集硬件与精湛技艺于一体的培训平台,对接服务商、代理商乃至每一位客户的多元化、深层次学习需求,共同构筑高品质服务的牢固基石。


培训中心华丽蜕变:五大维度升级,实力诠释服务新高度


  历经三个月的精心打磨,威乐全新服务培训中心于4月9日启幕,迎接2024年首期卓越服务商培训课程。此次升级聚焦五大核心领域:


  空间布局优化:科学规划培训场所,营造高效、舒适的学习环境


  培训产品矩阵拓展:涵盖威乐全系列产品,打造丰富多元的实训资源库


  教材资料迭代更新:紧跟行业前沿,确保培训内容与时俱进


  师资力量提档升级:强化讲师专业素养与教学能力,塑造服务知识传播的中坚力量


  实操培训体系强化:聚焦实战技能提升,让理论与实践深度融合

  首期培训课程:三大篇章精彩展开,全方位锤炼服务工程师的专业素养


  安全与仪表检测篇

  威乐服务将现场安全置于所有工作的核心位置,全新打造的培训中心大幅拓宽并深化了安全培训范畴,内容紧贴实际,针对性地涵盖了项目服务中可能遭遇的各类安全挑战,致力于内化工程师的安全行为规范,确保每项服务前的工单风险评估无遗漏,操作全程严格遵循威乐及客户制定的安全规程。中心增设了大量专业检测仪器仪表的实操课程,使工程师能够熟练掌握先进工具,迅速且精确地分析设备运行状况与性能,进一步加固安全根基的同时,也极大提升了数据测量与分析的实战精准度。


  产品实训篇

  威乐培训中心现已全面纳入威乐的明星产品,包括Wilo-Atmos GIGA I/B/N系列管道及端吸离心泵、Wilo-TERA-SCH卧式双吸泵及Wilo-Helix立式多级泵,聚焦核心设备的安装调试精髓。培训内容深入解析每款水泵的安装难点与调试技巧,尤其重视通过实操演练拆解与组装过程,确保每位学员亲自动手,沉浸于威乐全系列水泵的精髓之中。这模式可直击水泵拆装技术要领,锤炼学员的实战技能。


  创新模块研习篇

  培训中心模拟真实项目环境,直面水泵安装调试的复杂挑战,设立专项模块:从卧式泵的联轴器精密对中,到COR智能机组的高级调试;从Wilo-Helix VE泵的深度解析,到卧式端吸泵的系统化安装;再到污水处理明星产品Wilo-TR搅拌器与RZP附件的精细装配。每一分项,均由资深讲师精辟讲授,辅以全程实操,确保学员不仅知其然,且能动手行其道。这一沉浸式学习体验,深刻强化了对威乐产品安装调试重要性的理解,全方位提升学员应对项目现场难题的实战能力,为威乐卓越服务提供强大后盾。


  为期三天的深度培训,学员们不仅深入洞悉威乐各类产品的安装调试与维修服务精髓,更在面对面实操教学中收获了精准答疑、高效沟通的宝贵体验。


 

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