湖北中乐浦新能源罗文：以我为主 用“口碑”玩转市场

　　当利润缩水，项目变少，获客变难，竞争者却越来越多的时候，不少缺乏核心竞争力的渠道商，开始选择放弃对产品品质、诚信服务，以简单粗暴的低价方式抢占市场。在此背景下，湖北中乐浦新能源有限公司在罗文的带领下，却始终坚持坚信以品质和长期主义的发展理念，才能更好地存活于市场。基于此，面对行业中屡屡出现的以极低的价格抢客户、抢项目等无底线恶性竞争行为，罗文却始终有着自己的坚持：不是所有的消费者都是我们的客户群体，因此我们也绝不会参与价格竞争，并始终坚持品质与服务的长期主义，以口碑“玩转”市场。

湖北中乐浦新能源有限公司总经理 罗文

　　在罗文看来，这些“突破底线”的渠道商，往往伴随着自身技术能力以及服务能力的不足。“夫妻老婆店，甚至是一个不到100平方的小门店，没有品牌建设，没有售后服务，甚至成交之后就没了踪影，这种行为伤害的是整个行业的声誉。”在如此认知下，即使罗文深知坚守底线意味着要放弃一部分只看价格的客户，但对于未来有着明确规划的中乐浦新能源，也早已有了应对之策：用顶尖案例构建品牌价值，用全方位服务为用户护航。

　　作为湖北区域内纽恩泰的代表渠道商，中乐浦新能源不仅携手品牌方打造了一个又一个的优质案例，并通过优质的服务和及时的售后，得到了项目方的高度认可，老客户转介绍也形成了有效转化。“当客户不懂技术时，你跟他讲我们做了哪些极具代表性的项目，这就是最有力的证明。”罗文认为，在市场端打造的例如武汉大学、同济医院、东湖实验室等知名案例，是中乐浦新能源能够在市场的激烈竞争中屹立不倒的“利器”。“这不仅能吸引志同道合的高品质客户，也形成了强大的品牌背书。”

　　同时，罗文也极度重视服务，尤其是安装与售后。“空气源热泵素有‘三分产品，七分安装’的八字箴言，除了要有高品质的产品外，确保系统的高价值落地才是重中之重。”罗文介绍，中乐浦新能源背后有品牌总部的强力支持：定期的安装培训、华中区专业工程师的技术支撑、24小时响应的售后体系。对于渠道经销商，厂家能够提供从技术指导到直接派员安装的全方位赋能。“这正是我们与‘三无’低价产品的核心区别——我们有能力且愿意为产品的全生命周期负责。”

　　最后，对于如何构建一个更健康、更可持续的热泵产业生态，罗文发出了来自市场一线的呼吁。首先，同行之间应摒弃“价格竞争”；其次，全行业必须“把服务做好”。“不管立足于哪个行业，良好的口碑一定是支撑行业健康发展的必要因素。”罗文补充道。她坚定的认为，在热泵行业迈向规模化、家电化的关键时期，只有始终坚守品质底线、服务底线和职业道德底线的企业，才能共同为行业的健康发展贡献更多力量。