什么是“四千精神”？“四千精神”指的是浙商强烈的创业精神——走遍千山万水，想尽千方百计，说尽千言万语，吃尽千辛万苦。“四千精神”发轫于浙南，但集中体现了改革开放之初浙江人敢于改革、善于拼搏、不畏艰险的品质，是浙江人的群体精神。对于“四千精神”的解读，是生能董事长黄道德在3月3日“2024生能领军者国际大会”上面对近千名经销商的开场致辞。浙商黄道德对于生能未来构想，就是“四千精神”的发扬。
在活动现场，生能也向所有经销商展示出升级创新产品、利他服务、新建专卖店统一标准化、与高铁百度战略合作等方式助力经销商实实在在做好家用渠道和工程渠道建设。2024年，生能将与各位经销商齐心协力更加精耕市场，巩固原有渠道同时开拓新渠道，布局海外市场。董事长黄道德倡议生能经销商一同弘扬温商“四千精神”，走遍千山万水，想尽千方百计，说尽千言万语，吃尽千辛万苦。生能公司将携手经销商朋友一起做大做强，为人们对环保健康、幸福美好生活的追求而努力奋斗，引领热泵时代，共赢双碳未来。
想尽千方百计做产品
在生能24年的发展历程中，坚持做好品质和服务，并持续创新，屡获重大突破，牢牢占据中国空气源热泵行业中的头部位置。生能注入了董事长黄道德对于技术与产品深入骨髓的追求，在生能的身上体现出了坚持高质量发展理念，产品质量第一，注重技术创新和产品领先，并持续精益求精、追求完美。
生能董事长 黄道德
生能副总经理黄海燕在《2024生能战略规划》中谈到，生能2024年将会分为五大全新赛道，分别为海外市场、新冷媒、高温工业供热、新能源汽车、风光储热充，并表示生能将从软实力和硬实力两方面进行突破，将实现管理数字化、生产智能化、服务星级化、产品国际化。
生能副总经理 黄海燕
生能研发中心总监仇春伟现场带来了《热泵发展及新品开发》，讲解了热泵技术、热泵社会效益及热泵发展新趋势，未来，热泵将由高效能与环保制冷剂替换，实现智能互联与AI优化控制，多源化耦合与多能互补。同时，仇春伟着重介绍了生能热泵产品，深度解析新品的独特魅力与领先技术。
2023年，在一些利空因素影响下，对于整个空气源热泵行业并不算友好，市场中不断变化的节奏使得无论是厂家还是商家都面临着极大的生存压力。作为国产品牌，生能多年来在产品技术上持续深耕与提升，以优质产品和完善的服务致力于市场，在如此低迷的市场环境下，依然实现着逆势增长。生能能够连续实现企业增长的基石就是不断创新的产品道路，从产品创新升级维度来看，生能的产品研发完全以满足不同客户的需求出发，最终实现让消费者为此买单，在南北方的零售与工程市场中表现亮眼。生能也不仅仅只是那个工程市场的强势品牌，当“品质生活”逐步成为终端业主的刚性需求，整套舒适智能家居解决方案和多元化的选择成为新的市场趋势下，生能也精准地抓住了这一机遇并进行深入的布局，为消费者提供健康生活体验。
吃尽千辛万苦做服务
在有了好战略、好产品的前提下，采取怎样的市场策略做好品牌赋能与服务也将是企业实现长期发展的重要组成部分，生能市场部部长邵鹏捷在《生能2024市场实施方案》中分别介绍了南方渠道、南方工程、北方渠道、北方工程、海外的系列产品，并分别从网络推广、打造行业网红IP、广告推广、活动推广、培训服务、渠道扶持等方面具体讲解市场策略。
邵鹏捷表示，对于企业来说，第一个维度就是品牌的升级，市场终端的专卖店作为品牌的最终输出端口起到了极其重要的作用，2024年生能将会加大零售渠道的布局，开设专卖店以及更多符合消费者需求的体验中心。在区域开设专卖店的同时，还将会加大区域的广告投入，让区域活动贯穿全年市场发展；第二个维度就是服务能力的提升，始终秉持着服务第一的理念。生能不仅在总部基地建立了培训室帮助经销商实现安装人才的输出，提升安装工艺。与此同时还把区域经销商培训作为长期的战略发展，通过给予销售人员围绕话术、活动执行、短视频营销等方面的培训与指导，保证把最好的一面展现给消费者。
生能服务中心副总监钱宁分享了《诠释十二星服务，塑造高品质品牌》。钱宁表示，通过调查发现热泵行业三大痛点：响应慢、配件缺、多次维修。针对这种情况公司将采取6小时服务到位、建立220家配件站、星级评定、联合网点、售后新政策等五大售后保障措施。在即将结束采暖季的北方市场中，生能产品几乎覆盖所有北方省份，在每年供暖季来临前各地区售后服务人员，开展冬季巡查，针对调试前的机器问题、往年出现的问题是否整改完毕等情况进行全面系统的检查，提前做好预防工作，防患于未然，并针对发现的问题及时整改，确保供暖前问题全部解决，保障安心温暖过冬。而在采暖季运行的过程中，生能服务人员也是24小时随时待命，依托强大的售后支持、全覆盖的售后网点以及充沛的售后配件，生能的服务也成为了让用户感受幸福美好生活的窗口。
在此次在峰会前夕，中国制冷学会“CHPC·中国热泵”标杆企业行走进生能，中国制冷学会常务理事、副秘书长荆华乾教授一行到访位于乐清的生能总部。荆华乾教授在交流中表示，生能作为空气源热泵行业中的专业型企业所展现出的专业性非常值得肯定，企业多年来在围绕产品、技术、市场的发展中积累了大量的经验，对于助推整个热行业的成熟发展有着重要的作用。热泵行业正不断探索更深层次的应用，其中“热泵”的概念逐渐被市场所认可，生能作为浙江乃至整个中国空气源热泵行业代表企业之一，其身上体现出了很多宝贵的品质，有着明显的“浙商”基因，这也帮助企业在贯彻产品、技术、服务不松懈的情况下，持续实现突破发展。
