威乐：让水泵成为转型“刚需”

　　面对传统中央空调、采暖、新风、净水等产品利润走低，价格竞争加剧等经营困局，宅配机电服务商寻找高客单价、高利润同时又具有差异化的“窄门”产品已成趋势，这其中，与传统暖通产品关联最紧密的水泵产品解决方案，正成为多数人的选择。实际上，几乎所有需要应用到水力输配的系统，水泵都必不可少的部分，特别是面对中高端用户的住宅面积大，舒适性需求高的背景下，水泵更是解决方案中的必选项。“威乐推出的‘水家电’系列全屋一体化解决方案，正是精准聚焦市场痛点和传统暖通经销商的需求的顺势而为，更期待以此为契机，为其经营的改善助力。”威乐中国民用建筑行业全国销售经理范亚表示。

威乐中国民用建筑行业全国销售经理 范亚

　　范亚强调，相比较电梯、绿电甚至厨电产品而言，宅配机电服务商经营水泵产品具备了一定的专业基础，也能够将其快速融入进自身的经营体系中。特别是在威乐打出“水家电”的概念后，依托领先的产品品质和完善的服务支持，让“水家电”在渠道中的影响力持续提升，越来越多的宅配机电服务商更能够将其作为改善室内环境的重要产品进行方案组合。“在宅配机电服务商在推荐其经营的核心产品的过程中，‘水家电’产品在其目标客户中是极具需求潜力的，比如Wilo-Magic CUBE Pro智能回水器，就可以解决用户即开即热零冷水的需求，比如安装了全屋净水、软水系统后，Wilo-HiMulti系列以及Wilo-Isar SC系列智能变频增压泵是有效改善水压不足这一问题的利器，再比如面对一些复杂的房间布局改造时，Wilo-Drainlift SANI系列以及Wilo-Drainlift MINI系列污水提升泵又能够有效解决排水问题，等等。而这些产品，不仅能够帮助宅配机电服务商提高方案的客单值，其可观的利润同样能够为渠道商的经营助力，这也是‘水家电’产品广受选择的原因。”范亚坦言。

　　不过，宅配机电服务商在推广威乐水家电的过程中，也面临着几个方面的挑战。首先，很多终端用户对于住宅中使用水泵产品的认知有限，这些需求并非显性需求，需要一定消耗一定的教育成本，才有可能带来经营的收益。其次，多数宅配机电服务商将水泵产品视作辅材配件，在门店的样品展示、宣传等方面相对匮乏，因此难以开展体验式营销。最为关键的是，水泵产品在选型方面存在一定的专业门槛，选型不当往往容易造成最终使用体验大打折扣，这对于宅配机电服务商而言也提出更高的技术能力要求。

　　诸多痛点之下，威乐更深刻理解服务的重要性，通过完善的服务机制，有效保障宅配机电服务商的经营无忧，这同样是威乐能够赢得宅配机电服务商选择的原因之一。“我们构建了一套完整的系统性支持服务。首先，建立完善的培训机制，通过线上与线下结合的方式，帮助宅配机电服务商了解用户痛点和产品卖点；其次，优化产品组合，围绕应用场景精简产品型号，降低选型的复杂度。当然最为重要的是，我们会针对线下渠道需求，制定专属的产品策略，与其他渠道做出区隔，保障合作伙伴的利润空间。同时，威乐遍及起全国多个城市的服务网络，也能够为合作伙伴提供全流程的服务支持。”范亚表示。