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北京通州把好“煤改电”设备安全关
2020-03-25 08:38:10       来源: 北京通州发布
  构建长效管护服务体系做好应急保障,建立信息化服务平台实施动态监管——防疫期间,通州全面保障258个村12.1万户“煤改电”设备使用安全。
  
  在防控疫情期间,为保障农村地区“煤改电”取暖设备正常运行、供电安全稳定,满足用户取暖需求。区农业农村局要求相关企业,在所属片区内建立健全售后服务网点,设立24小时服务电话,确保2小时到达现场、4小时内完成维修。
  
  同时,全区建立了345人的村级管护员队伍,协助、督促企业做好取暖季期间及取暖季后设备100%入户维保。“目前,全区煤改电的工作重点是长效管护,保障设备正常运行,维护无煤化成果。”区农业农村局相关负责人介绍。
  
  为进一步做好售后服务管理工作,区农业农村局建立信访处置机制、制定售后服务管理办法与考核标准,要求设备企业严格按照合同约定履行售后服务。并实施区、镇、企业、管护员四级反应,确保取暖信访问题第一时间得到及时有效解决。建立了设备智能化监测系统服务平台及效果追踪评估机制,动态监管“煤改电”设施运行情况,还广泛开展了相关安全宣传活动。
关键词: 北京 煤改电
 
 

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