疫情期间，三菱重工空调举办了相当数量的直播培训，围绕销售专业培训和技巧分享、团队的成长与激励、内部管理、百年世界品牌工厂揭秘、KX系列中央空调保养、未来的产品升级等主题展开，并邀请到区域在成长经营方面更优秀的经销商、工厂技术管理主任，为参与直播的经销商分享实战经验并解答疑惑。从直播的直观数据来看，三菱重工空调组织的多期直播收效颇丰，活动时长超过3小时，吸引超过10万人次的观看，同时段在线人数达到95%，收获点赞破万。对于三菱重工空调而言，以直播课堂的形式开展的线上营销，能有效地推进经销商销售人员与三菱重工品牌之间的归属感，通过有效互动，消弭在特殊时期的距离，并在此基础上，促进销售团队的内部建设，最终实现更高效地服务于终端客户的目的。
无论何时，自媒体一直是营销“主战场”。在此期间，三菱重工空调通过官方微信和微博、抖音小视频等自媒体，塑造出一个更加直观、多元、生动的企业形象，在此基础上，其全新的产品也以“沉浸”的营销方式被公众接受。以抖音为例，视频总播放量多达7万次以上，点赞评论数累计3万+。此外，公众号平台推送多期防疫科普主题，其中包括疫情时期的中央空调使用指南、气溶胶传播科学揭秘、如何战胜恐慌、安全复工妙招、合租房防疫等总共7大主题，实现每篇送达人数10万+，阅读数1万+的目标。不难发现，此次三菱重工空调通过多样化的线上营销方式，充分配合品牌在疫情时期的产品销售策略、项目开展方式，塑造出更立体多元的品牌文化视角和社会价值。
此次疫情令众多品牌都致力于根据不同市场特点挖掘产品内涵，更新营销方式，为特殊时期的经营及未来产品升级提供策略。诚然，全新的销售模式会为传统行业创造更多市场关注，尤其在外部环境遭受冲击的时候，尽一切可能去“卖货”是雷打不动的铁律，直播卖货自然风行。而就长远视角来说，“品质”是制造业万变不离其宗的内核，用户认同标准也不会因为营销模式的改变而发生偏离。在三菱重工空调看来，疫情在一定程度上改变了市场选择侧重点，比如对新风设备和空调清洁的关注，健康的室内空气质量解决方案是“民心所向”。而一旦疫情过去，这段时间积累下的“实地互动”诉求未必不会让线下实体在一定程度上回热，尤其对更多的三、四线城市的终端消费者而言，这是不少群体习以为常的社交与采购方式。
