当前，市场的竞争主要表现在产品品质追求和对客户的服务质量上，而顾客与企业的关系是否牢固，取决于顾客对企业产品和服务的满意度。顾客的满意度越高，企业的竞争力越强，市场占有率就越大。天池花雨作为变频热泵采暖高端品牌深知做好服务对客户拓展的重要性，为此精心筹备了年度客户回访万里行活动，首站便来到了“煤改电”重点省份山东。
此次回访行动，天池花雨给予了高度重视，由总经理率技术总监亲临市场一线，对重点工程进行质量跟踪回访。主要目的是了解设备运行情况，进行冬季供暖前的检修调试，并向客户提供技术指导。与此同时，收集用户意见和机组运行数据，为设备后续的优化、升级提供多方面的支持。
都说金杯银杯不如消费者的口碑，所以在快速发展的十几年里，天池花雨一直坚持客户第一的服务宗旨，认真服务好每一位客户。本着对消费者负责的态度，天池花雨将在不断创新、精进的基础上，以标杆企业的标准自立，助推行业健康持续发展，为用户打造放心产品。也正是凭借着这份初心，加之过硬的产品质量，天池花雨获得了良好的市场口碑。此次“天池花雨客户回访万里行”活动使客户满意度也再一次得到了提升。
