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问题热泵撕标跑路,西藏某项目上演“奔跑吧,经销商”
2022-05-06 10:55:54       来源: 暖通家 分享到:  
  近日,四川一位经销商爆料,说他接到西藏的一个客户打来电话,原有的热泵设备从安装之后就无法正常使用,多次售后无果,客户要求直接换掉主机。而这位经销商赶到项目所在地西藏日喀则医院却发现,原先负责销售安装的经销商早已经跑路,而遗留在现场的设备却发现主机设备上并没有LOGO和铭牌,根本无法知道哪家企业的产品。这件事情他表示也是闻所未闻,对于这种损坏客户与行业的卑劣行为也非常鄙视。
  
  他分析道,要么是杂牌无标的热泵产品,要么是经销商不正规渠道购买设备把标签撕掉。经了解获悉,该项目经销商凭关系拿到的业务,对设备选型、设计安装都是门外汉,再加上没有得到厂家的技术支持。导致项目安装完成后,一直无法正常工作,经过多次调试整改后,依然无法满足用户需求,而经销商已经赚到了自己想要的利润,就选择放弃该项目,跑路前还特意撕掉品牌的标识。
 
问题热泵撕标跑路,西藏某项目上演“奔跑吧,经销商”1
 
  
  看似一个撕标跑路的项目,其背后带来的伤害不容忽视。可以说,该经销商的卑劣行为对用户、对品牌、对行业都有很大的伤害。首先,用户是最直接的受害者,原本对热泵采暖抱有殷切期待的心情,不仅未能享受到热泵温暖,反而受到冰冷伤害。其次,对于品牌的伤害也在所难免,看似撕去标识可能会死无对证,殊不知追本溯源有很多种方式能够获悉机组的厂家。一旦品牌从消费者心中撕去,再想树立起来可谓难之又难,可怕的是这种事情对于厂家来说也是锅从天降。最后,给热泵行业伤害更深,留下一个坏的案例,需要一百个好的案例来佐证,可谓是损人不利己、输人又输阵的卑劣行为。
  
  相对跑路经销商令人唾弃的行径,与之相反的现象是,更多成熟经销商将自己公司的标签贴在显眼位置,甚至把电话号码和公司名称直接喷涂在机组和水箱上,不仅方面客户第一时间找到,也便于其他潜在客户主动对接。一个唯恐别人看见企业的标识,一个恐怕别人不能第一时间找到,截然相反的举动看出经销商的态度和境界。
  
  该经销商希望能够通过这件事向行业呼吁,第一,希望进入热泵领域的经销商,要摆正心态,并经过正规培训,从设计选型到安装售后,能够给用户专业服务,做一个项目树一个标杆,让热泵的节能、环保特性为更多用户所熟知,不断扩大用户的使用群体。第二,希望合作的厂家要对经销商的资质和实力,有更精准的判断,不能简单的把产品卖出去就不管,要本着长期经营的心态对经销商进行贴身服务,给那些没有经验的经销商更多指导和帮助。
  
  就事论事来说,西藏日喀则作为高寒高海拔区域,热泵在相关技术的问题已经完全克服,诸多成熟的应用案例,也充分说明热泵采暖不仅能用、而且好用。作为经销商也要有信心和决心,把热泵更好地经营下去,而不是抱着短期套利的心态做一单就走。热泵采暖在国家利好政策之下,迎来最好的发展机会,要求厂家和商家要良好沟通和互动,要保有对行业健康发展的责任心,秉持做好热泵的信念,用高标准、高要求为用户提供优质产品和服务,共同促进热泵行业的顺利前行,不会再有撕标跑路的现象发生。
 

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关键词: 热泵 经销商
 
 

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