优友：无论模式 服务都将是终点

　　作为面向中高端市场的品牌，优友虽然合作的渠道中几乎没有“夫妻店”，但此类渠道群体庞大的数量还是令优友（上海）节能科技有限公司董事长周成颇为关注。周成认为，营销未来会被更具优势的行业大品牌所掌握，加上不断内卷导致的利润低下，以及不稳定的获客，都在倒逼着夫妻店转型，从营销向服务转型。

优友(上海)节能科技有限公司董事长 周成

　　周成所言的夫妻店从营销转向服务，是其关注到海外市场的模式后，所认定的中国市场未来的发展趋势。周成表示，参考欧美国家，当地的宅配机电产业的“夫妻店”，几乎都是开着车在某一个区域内做服务，这在未来或许会成为趋势。同时，目前行业对夫妻店的“贬低”，围绕的核心也是在服务端，没有专业的团队，没有长期的售后服务，与老客户之间缺少粘性等，都是夫妻店的先天劣势，想要寻求进一步的发展，服务必然是不得不做的事。

　　不过，周成也指出，向服务升级，并不意味着团队的扩充，而是要在自身的服务力和专业度方面做出提升。对于夫妻店而言，高端的产品和系统并不适合该类群体销售，主要的销售产品以安装便捷的为主，所以在服务端并不需要长时间的培训和组建较大的团队，反而会对夫妻店的经营带来压力。