衢州顺宇机电占岳成：定制化是做好“窄门”产品的关键

　　在宅配机电产业中，电梯产品与暖通类产品分属于不同的领域，但衢州顺宇机电设备有限公司总经理占岳成却以其独到的市场眼光，成功将电梯这个“窄门”产品嫁接到了暖通体系中，为别墅等高端客户群体提供了一条龙的服务。在接受采访时，占岳成分享了其在电梯产品布局上的策略与经验：以定制化服务和专业度制胜。

　　瞄准别墅市场，定制化服务成关键。占岳成表示，衢州顺宇机电最初以家用中央空调业务为主，但在服务过程中发现，别墅客户群体对电梯产品的需求日益增长。“别墅用户基本上每家每户都需要电梯，这促使我们开始考虑将电梯产品纳入业务范围。”占岳成说。然而，电梯产品的销售安装和服务并非易事，尤其是面对别墅客户群体时，定制化要求高成为了一大挑战。“每家每户的尺寸都不相同，都需要按照他们的要求来定制。”占岳成指出，电梯产品的尺寸定制化要求极高，一旦尺寸定位出现错误，电梯就有可能报废，因此需要再三核对尺寸。为了解决这一问题，衢州顺宇机电采取了细心的服务策略，从上门对接、测量到安装维护，每一个环节都力求做到精准无误。“只要细心做到位，后期安装等事项就非常简单了。”占岳成强调。

　　技术优势与服务并重，提升经营占比。在将电梯产品嫁接到暖通体系的过程中，衢州顺宇机电充分利用了自身的技术优势。占岳成表示，与传统的家电连锁和垂直品牌店相比，衢州顺宇机电在技术方面具有明显优势。“我们是专业的宅配机电服务商，不管是设计能力，还是服务能力，包括后期安装，都更具有优势。”这种技术优势不仅体现在销售安装环节，更贯穿于售后服务全过程。占岳成表示，他经常到合作品牌的工厂进行考察，并进行技术培训，以确保团队始终具备专业的技术知识和服务能力。“我们按时间段帮助客户维护电梯，这种全方位的服务模式不仅提升了客户满意度，也有效提高了电梯产品的经营占比。”占岳成如此说道。

　　市场前景广阔，以专业度拓宽“窄门”。谈及电梯产品的未来市场前景，占岳成充满信心。“目前家庭条件越来越好，为了生活的便利，越来越多的别墅用户包括农村用户都会考虑安装电梯产品。”占岳成指出，随着人们生活水平的提高和老龄化社会的到来，电梯产品的市场需求将持续增长，尤其是在别墅等高端住宅市场，电梯已成为不可或缺的配套设施。面对广阔的市场前景，衢州顺宇机电将继续坚持定制化服务和技术优势并重的策略，不断拓宽电梯产品的“窄门”。占岳成表示，衢州顺宇机电将进一步加强与客户的沟通与合作，深入了解客户需求，提供更加个性化、专业化的服务。

　　可以发现，在激烈竞争的宅配机电行业中，衢州顺宇机电以其独到的市场眼光和精细化服务，成功在电梯产品这扇“窄门”中掘到了金。占岳成相信，未来，随着市场需求的不断增长和自身服务实力的不断提升，衢州顺宇机电有望在电梯领域取得更大的突破。