天津永泰利恒葛茂清：厂商协同发力传播 提升用户价值认同

　　面对竞争早已白热化的热泵市场现状，天津永泰利恒机电工程有限公司总经理葛茂清认为“单打独斗”的经营模式已经不再适用，需要厂商携手通过宣传提升消费者对热泵系统价值的认知，通过针对性的产品、系统升级解决消费者的需求，共建以价值为驱动的良性发展的新生态，经销商也能从中获得更多发展机遇。

天津永泰利恒机电工程有限公司总经理 葛茂清

　　在葛茂清看来，共建新生态最重要的就是厂商携手。“热泵市场如今最大的问题在于低价竞争，持续地扰乱市场发展，部分品牌和渠道商缺少核心竞争力，只能依靠低价抢夺客户资源，但是售后缺少保障，亦或是服务的品质无法给予客户优质的使用体验。无序的竞争将会动摇参与者的信心和积极性，最终‘劣币淘汰良币’。正因如此，我觉得‘创新产业链，共建新生态’这一主题，非常贴合当下热泵行业的发展节奏。现在单靠品牌或者渠道商‘单打独斗’很难走得远，只有厂家和商家拧成一股绳，才能让共建新生态的每个环节都更高效。在新生态环境下，大家才能在良性的市场氛围内一起成长，对于经销商而言，积极向上的新生态正是大家所渴求，在经营的过程中也会更加心安。”

　　葛茂清深知，对于共建新生态，渠道商的力量极为有限，更重要的是做好品质服务，维护市场口碑。葛茂清表示：“现在的市场环境下，经销商不能再像传统模式那般只是产品的买入与卖出，这种简单的买卖已经无法帮助渠道商在市场立足以及良性发展。近年来，天津永泰利恒始终在围绕提升专业服务能力而努力。我们会根据服务区域的气候环境、项目的建筑特点，以及消费者的需求，定制化热泵系统解决方案，再加上专业的安装能力以及长期的售后服务，搭建起品牌与终端消费者的信任桥梁，自身也能借此塑造优质的市场口碑，在竞争过程中占据主动权。”

　　葛茂清指出，渠道商也不能仅仅是跟着品牌走，需要与品牌密切地配合。在项目服务过程中，系统解决方案是解决客户需求的核心，厂家可以结合场景给出指导意见。对于以往不曾遇到的特殊需求，经销商也要与品牌方沟通反馈，品牌方则可以根据反馈展开针对性地研发，从而推动产品以及系统解决方案的升级。这种以解决客户需求为目的的合作模式，对于共建新生态也将起到助推作用。除此之外，渠道商也要与品牌共同发力宣传热泵产品，提升消费者的认知，从而引导消费者建立起以价值为追求的热泵系统解决方案选择理念，保障每个项目方都能获得高质量的使用体验。

　　对于天津永泰利恒未来的发展规划，葛茂清表示将围绕“稳服务、强技术、拓场景”的战略方向进行调整。简而言之，就是持续打磨团队的服务能力和流程体系，基于专业的服务，持续拓展热泵系统的应用场景，让更多建筑享受到低碳服务。而获得“生活冷暖应用类（工程）优质服务商”荣誉，对于天津永泰利恒将是新的起点，激励着继续前进。