天津华兴机电杨海峰：坚持优质服务，助力生态共建

　　在“CHPC·中国热泵”2025热泵产业用户生态大会现场，天津华兴机电设备有限公司获得了本届大会“中国热泵系统应用优质服务商”的荣誉。荣誉的背后，总经理杨海峰认为，这是对过去8年自身在热泵产业深耕成果的一次认可，但也同样会在未来更长的时间里，充分发挥自身在服务工作上的优势，与制造企业一同携手，共建热泵产业发展的健康新生态。

天津华兴机电设备有限公司总经理 杨海峰

　　在杨海峰看来，热泵行业新生态的共建不是单一方面的努力，而是多方合作的携手共赢。他指出，在市场激烈的竞争环境之下，难免会出现扰乱市场秩序的因素，所以，想要推动行业保持良性发展，就需要与厂家紧密联合，各司其职地推进好相关工作。杨海峰表示：“我们与海尔合作多年，其产品品质可靠是我们开拓市场的可靠后盾。在这一基础上，我们从销售出发，到现场的安装以及后期的服务等等，能够更充分地发挥出我们在服务能力上的优势。目前参与市场的品牌众多，只有良好的产品与优质的服务相结合才能够真正在市场中站稳脚跟。”

　　正是基于这一认知，杨海峰在区域市场的布局工作中始终步步为营。作为厂家在区域市场中触达终端用户的直接代表，杨海峰坚持做好服务的快速响应，以高效率、高品质的服务保障，在区域市场中积累了良好的口碑。他表示“正是这份坚持，让我们的用户即便在已经出保修期后，也依然愿意续保。这不仅仅是品牌的拉力，更离不开我们用优质服务换来的客户信任度的提升。”

　　眼下，当“以旧换新”浪潮正滚滚而来时，杨海峰带领着天津华兴同样深入布局其中，为用户的舒适采暖需求升级以及热泵产业发展持续贡献力量。在其看来，基于此前建立起的用户信任度以及服务口碑，以旧换新不仅是目前热泵行业发展的重要节奏，同样也将成为自身深度布局的战略重点。“我们在此前‘煤改电’的政策驱动下，在民用采暖市场里参与了多户的空气源热泵产品的供应及服务，并在市场中建立了良好的口碑。而随着设备使用年限的到来，越来越多的产品也将面临更新换代的需求，所以我们也会积极参与其中，将我们的优势充分发挥，一方面吸引此前因为各种原因导致使用体验不佳的用户，选择与我们合作。另一方面则是为我们自身服务的客户，在产品需求升级上做好及时响应。以旧换新未来的市场前景可观，我们也希望能够与品牌一同携手，再度实现发展共赢。”杨海峰如是说。