疫情是一把双刃剑，一方面短期内对国家经济、民众生活、企业经营等各方面都带来了较为明显的影响，另一方面也让很多人有时间停下来思考些问题。天阔智慧环境工程有限公司总经理李永生就是一个善于思考的人，他认为，在这个特殊的时期，真正有良知的企业领路人应该有自己的担当，越是困难的时候越应该承担起自己应该承担的责任，想办法解决问题，认真思考企业的发展方向，推动社会良性运转。而不是在行情不好的时期，自怨自艾，自暴自弃。针对目前的经营受阻，据李永生透露，2020年天阔决定在品质上狠下功夫，聚焦品质和细节，力求为客户创造更大的价值。
李永生向《暖通空调资讯》表示：“2020年天阔的目标是实现全员经营，匠心品质，价值经营。为了实现品质和细节的提升，我们今年有一项很重要的工作就是学习标杆。一是学习房地产行业的标杆企业——永威房地产的经营理念，永威房地产是河南地区有一家很有名的本土房地产企业，永威恪守着这样一个信条：成本遇见精细化，成本让路，速度遇到精细化，速度让路，一切问题遇到精细化，都要让路，我们希望实现向永威一样的目标，对细节永不妥协；二是学习暖通空调行业中的标杆，去行业中做的比较好的公司参观学习，其实之前我已经带着我们公司的高管去标杆企业学习过一次，近期还会带着工程部和技术部员工去参观学习，以此来提升我们自身的价值。”
当然，李永生认为除了做好反思内省、自我提升的工作之外，还要认清当下的形势，首先要正视危机，并且坚信危机总会过去。“‘闲时勤练兵，忙时打胜仗’。都说疫情是一次全新的洗牌，所以我们的策略是，现在把服务思维打造好，把业务流程和体系建设好，把人的问题处理好，相信我们终将迎来蓬勃发展之势。”李永生如是说道。
谈及“人”的问题，李永生颇有感触，对于行业中通过降薪裁员为企业开源节流的现象，他并不认同。“让员工在非常时期有稳定的收入，不裁员，就是对社会对国家做出的贡献。而不是在市场环境好的时候，大量招人；在行情不好的时期，就降薪裁员，这是不负责任的表现。因此在这波疫情下，天阔没有降薪裁员，未来天阔也坚决不裁员、不降薪。因为天阔一直在践行企业公民的义务，我们要保证全体伙伴的安全感和幸福感，目前我们公司的现金流还能够支撑我们活下去。”李永生这样表示。
随着疫情得到有效控制，目前河南地区的生产经营活动已经基本恢复正常。“疫情过后暖通空调公建市场会迎来一波新的发展机遇，因此，我们必须提前做好准备。我相信品质和细节的提升一定会给我们好的反馈。”李永生说道。
