暖通空调及舒适智能渠道商会(鎏商会)
当前位置: 首页 » 新闻 » 企业» 正文
亿科艾尔:完善产品线 提升售后服务水平
2021-05-28 09:46:18       来源: 暖通家
 亿科艾尔:完善产品线 提升售后服务水平
  对于2021年的制冷展,宁波亿科艾尔环境科技有限公司总经理毛益航表示,2016年,亿科艾尔第一次独立参展,2017年之后和三木联合参展,分别从风机应用在主机的工作情况来共同向用户展示,相比于单独的展出,此种效果更好。毛益航表示,亿科艾尔此前主要做外贸业务,在参加展会的时候关注点都在外贸类企业和产业,此次参展因为有不少国内合作伙伴前来洽谈,再加上疫情原因不少国外厂商未能到场,因此,此次参展主要关注点在于国内市场。
  
  谈及转战国内市场的缘由时,毛益航直言不讳地表示,疫情对于外贸的冲击很大,也给亿科艾尔敲响了警钟,而且国内的市场需求非常吻合亿科艾尔当前的产品线。企业想要提高生存能力,单靠外贸一条腿走路对于企业的长久发展不利,需要把国内市场同步打开,两条腿共同前行,才能走得更稳、走得更远。而在国内开拓市场的过程中,常年从事外贸的亿科艾尔在产品质量、团队技术和企业实力得到认可,让毛益航转战国内市场充满信心。
  
  谈及亿科艾尔的优势时,毛益航强调,给国外客户非标定制的过程中,对客户的需求有着深刻理解,在解决各种非标定制的系统中,对产品的系统、结构等非常熟悉,亿科艾尔能够根据用户需求提供各种定制化的解决方案。同时,欧洲、北美等国的标准普遍门槛较高,为了达到相关标准,亿科艾尔始终保持技术精进,优化技术和提升产品品质,这种企业的发展需求也决定了亿科艾尔的企业人员构成中,研发和系统工程师占到全部员工总数的三分之一,而这种人员架构也为亿科艾尔的创新打下坚实基础。
  
  具体实施过程中,亿科艾尔从用户出发再回到用户本身,从他们的需求和痛点进行着手,用专业的技术和丰富的经验解决用户的诉求。不仅如此,还要预先为客户考虑未来他们会遇到的问题,比如从全场景应用的角度来考虑节能的效果,虽然现在设备升级成为行业普遍存在的好现象,但系统工程上的能耗解决方案并不多,亿科艾尔将欧美等国先进的解决方案嫁接到国内相关的项目中。展会期间,除了经过升级的全直流变频直膨机机组,亿科艾尔还带来了新型的医疗净化空调箱,模块化的结构和全新的材料应用使得该款产品在展会现场得到诸多专业厂商的认可。
  
  谈及新的目标时,毛益航表示,亿科艾尔从2021年开始正式布局全国,到年底实现国内与国外基本持平,国内业务推广和开拓国外市场同步进行,形成内外循环、齐头并进的良性发展态势。
  
  在国外市场继续原有渠道和原有客户的维护,在保持销售规模稳步增长的基础上再进一步;在国内市场则用服务客户的态度,用受到国外客户认可的产品呈现给用户,给用户最好的产品和最优的服务。通过国内国外市场的平衡发展,来更好地完善产品线,提升售后服务水平,把更好地解决方案呈现给用户,使得亿科艾尔能够在转战国内的过程中稳着陆,生根并开枝散叶、不断壮大。

微信扫描二维码
关注暖通家,行业资讯随时“掌”握!

暖通家公众号
凡本网注明“来源或转载:XXX(非暖通家)”的作品,均转载自其它媒体,凡转载内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们将在3个工作日内删除相关内容。转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
 
 

微信扫描二维码分享
【关闭】

关注
暖通家
鎏商会
小程序

微信号:hvacrhome