本届制冷展，除了在传统的设备展示外，欧博更充分呈现了其在智能化升级道路上的探索成果。江西浩金欧博环境有限公司副总经理张涛表示：“激烈的竞争环境下，如何实现进一步突破是每一家企业都需要面对的课题。目前，市场中许多企业都在朝着智能化的方向升级，这也同样给欧博的发展带来了启示，一方面要朝着智能化的方向发展，另一方面也要调动智能化的技术提升用户体验，最终实现面向市场的差异化竞争。”
据张涛介绍，2020年欧博在智能控制上加大研发投入并取得了关键性的突破，更是积极结合目前使用越来越广泛的5G技术，开发出一套领先的服务网络。“欧博希望为用户提供智能化的服务。具体来说，就是一款产品从客户下单开始到最终服务的开展，整个流程都可以通过数字终端进行可视化管控。同时针对后期的运维工作，用户也无需配备专业的现场设备管理人员，而是通过数字化的手段，对整个设备的运营和服务进行全流程的管控。”张涛表示。
张涛也补充道：“新系统在投入使用后，设备也会时刻保持远程的数据监测，通过数据的监测也可以做到当问题出现时及时响应，并提供专业的服务团队提前介入项目的售后服务工作中，并充分结合业主的使用反馈，做到服务的精准、使用、便捷。当然在未来，欧博仍将会不断加大在智能化上的研发与投入，利用自身优势，通过在产品核心技术的升级与服务质量的优化实现进一步升级。”
