成都安信唐志华：改善经营需要适时变化

　　在充满不确定的市场环境下，成都安信机电设备有限公司总经理唐志华认为，没有绝对稳妥的渠道模式，无论是“大而全”的区域市场“庞然大物”，还是“小而美”的夫妻老婆店，都有其弊端。唯有通过不断的学习成长，改进经营模式，才能始终适应市场的变化，坚守到“春暖花开”。

　 成都安信机电设备有限公司总经理 唐志华

　　如今获客艰难，夫妻老婆店以其经营低成本，被认为更适合当下的市场环境。夫妻老婆店在全国各个区域市场皆数量庞大，唐志华并不否认这套经营模式的低成本优势，但也指出其局限性。“夫妻老婆店的先天劣势，其一在于做不了高端，受限于团队规模和经营成本，夫妻老婆店只适合经营安装服务技术门槛较低的产品，通过外包安装落地，难以赢得高端消费群体的信任；其二是获客渠道的不稳定，由于缺乏服务保持黏性，与客户的合作缺少秩序性，如今市场空间有限，缺少稳定的获客渠道，夫妻老婆店也在面临生存风险。”唐志华如是说道。

　　在唐志华看来，当前经销商正处于经营变革的时候，无论大公司还是夫妻老婆店，都需要进行经营调整，以提升抗风险能力。首先是充分考虑区域市场的特殊性，分析当地消费者的消费习惯；其次是降低经营的风险性，夫妻老婆店看似受到市场波及影响较小，实则获客渠道并不稳定，随时都有被淘汰的风险。而大公司有囤货、团队、运营等多方面的庞大成本支出，虽然引流能力更强、获客渠道更丰富，但如果经营不够细致，行业中大商退市亦不在少数。经销商不能执着于业务，需要通过经营细致化提升公司的抗风险能力，才能度过最为艰难的时段。

　　除此之外，唐志华还指出，当前经销商应当把服务放在第一位。如今获客成本居高不下，渠道商之间的竞争更是激烈，把握住既有客源是破局的关键所在。成都安信近年来都在为老客户提供免费的空调、新风等产品的滤网清洗售后服务，将获客精力从前端销售转移到后端服务，从而提升老客户的回头率和转介绍率，源源不断补充客源。在销售方面，成都安信也是有选择的签订，例如利润客户的业务不接，不参与价格竞争，回款风险过大的业务也不接，保证公司保持良性的资金链。

　　立足于成都市场，虽有两千万人口，但每年新开的楼盘已不足百个，并且其中精装配套的比例过高，大部分经销商无法从中分得一杯羹，而购买的也都是高端消费群体。普通消费者普遍选择购买二手房，但购买后全面翻新的也仅是少数。正因如此，唐志华认为首先应该考虑的是如何生存下去，通过学习与成长改善经营模式，在大浪淘沙的市场洗牌阶段突围，才能考虑进一步的发展。