中国疾病预防控制中心环境所发布的《新冠肺炎流行期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理指南》中强调，应当关闭回风阀，采用全新分方式运行，新风采气口周围必须清洁，且宜全天运行；无新风系统，应当开门开窗，加强空气流通；空调通风系统要注意清洁消毒。
1、对于不同场合的使用，指南提出了明确要求
（一）当空调通风系统为全空气系统时，应当关闭回风阀，采用全新风方式运行。
（二）当空调通风系统为风机盘管加新风系统时，应当满足下列条件：
应当确保新风直接取自室外，禁止从机房、楼道和天棚吊顶内取风；
保证排风系统正常运行；
对于大进深房间，应采取措施保证内部区域的通风换气；
新风系统宜全天运行。
（三）当空调通风系统为无新风的风机盘管系统（类似于家庭分体式空调）时，应当开门或开窗，加强空气流通。
2、管理要求
（一）新风采气口及其周围环境必须清洁，确保新风不被污染。
（二）对于人员流动较大的商场、写字楼等场所，不论空调系统使用运行与否，均应当保证室内全面通风换气；并且，每天下班后，新风与排风系统应当继续运行1小时，进行全面通风换气，以保证室内空气清新。
（三）人员密集的场所应当通过开门或开窗的方式增加通风量，同时工作人员应当佩戴口罩。
（四）建议关闭空调通风系统的加湿功能。
（五）加强对风机盘管的凝结水盘、冷却水的清洁消毒。
（六）下水管道、空气处理装置水封、卫生间地漏以及空调机组凝结水排水管等的U型管应当定时检查，缺水时及时补水，避免不同楼层间空气掺混。
（七）当场所出现下列情况时应当停止使用空调通风系统：
1.发现疑似、确诊新型冠状病毒感染的肺炎病例;
2.集中空调通风系统的类型、供风范围等情况不清楚。
（八）空调通风系统的清洗消毒应当符合下列要求：
1.空调通风系统的常规清洗消毒应当符合《公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范》（WS/T 396-2012）的要求。可使用250mg/L～500mg/L含氯（溴）或二氧化氯消毒液，进行喷洒、浸泡或擦拭，作用10min～30min。对需要消毒的金属部件建议优先选择季铵盐类消毒剂。
2.当发现新冠肺炎确诊病例和疑似病例时，在疾病预防控制中心的指导下，对空调通风系统进行消毒和清洗处理，经卫生学评价合格后方可重新启用。
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面对疫情，EK推出主动客户关怀计划
关怀一：螺杆主机设备免费上云
关怀二：新风末端设备（含EKHR）健康体检
检查空气过滤器脏堵情况
检查风阀动作是否灵敏
检查盘管是否完好及排水是否通畅
检查风机皮带是否磨损
检查轴承润滑情况，免费注入润滑脂
检查电路是否虚接及发热情况
*本次活动目标客户：工厂、企业等净化工业客户；
*冠状肺炎疫情期间，EK提供服务关怀计划，并保留最终解释权
