2020年，突如其来的新冠肺炎疫情像“黑天鹅”一样，迅速席卷了全球，严重扰乱了人们的正常生活，也对暖通空调行业带了重创。今年在新冠疫情、当前国际环境、行业发展周期等影响下，国内暖通空调销售市场在近10年内出现最大降幅。
但从细分设备方面来看，不同设备的销售规模增幅却出现极大反差。在家用空调、家用制冷以及商业空调等产品的销售规模中，均呈现负增长。出现这样的情况，荏原认为今年对暖通空调行业影响最大的因素是疫情，疫情在多方面影响了人们的生活，从外出到蜗居，从收入到支出，从而市场需求被减少。而在工业领域中，在国家政策的大环境下，扩大内需市场，提高经济发展速度，从而在工业制冷、工业空调领域市场销售规模出现了增长。
目前，荏原的产品应用领域主要集中在工业领域，荏原市场部相关负责人表示，“疫情对我公司产品销售市场影响不大。像溴化锂产品的余热回收利用、高效离心机的三工况运行、大型消雾冷却塔的工业应用等，为我公司盘踞在工业领域提供了强有力的支撑。”
值得一提的是，荏原今年基本上完成了母公司制定的营业计划。各产品事业以及系统集成服务事业基本上完成了考核指标。“我们公司取得了目前的成绩，我认为主要原因在于：在新基建的大背景下，工业制冷空调市场总体额度依然较大；荏原在细分领域深耕细作20年取得了一定的成果；公司加大新产品及新应用的开发力度，在一些特殊领域取得新的突破；对重点区域和重点行业增加人力的投入，深入挖掘相关行业。”该负责人对此表示。
2020年，荏原在传统的能源领域，如石油化工、煤化工、聚酯化纤等传统化工行业，也交出了较为满足的答卷。尤其是在新领域中，也取得了不错的成绩，如新基建下的5G领域、电子行业、食品行业等。而在整个暖通空调行业销售规模下滑的情况下，荏原交出的这份答卷，得到了日本母公司的肯定。主要原因在于荏原能够在疫情影响下及时调整经营方针、营业领导能够准确转变营业思路以及各部门的全力配合，使得在2020年能够稳健发展。
当然，对于2021年，荏原也充满了期待。荏原市场部该负责人表示，“在国家新基建的逐步深入、新冠病毒的高效控制以及市场需求释放等因素，我相信2021年，暖通空调行业将上一个新的台阶。目前公司已经充分做好了准备工作，包括针对新产品的开发，新行业市场的开拓，人员的调整，组织架构的优化等，争取2021年交出一份更加优异的答卷。”
