“一个人一旦搞了研发，一辈子就停不下来了。”这是优能科技集团总经理杨健对研发人员的描述，也是他对自己的清醒认知。也正是这种不断钻研的精神，杨健和他的团队研发出了优巢云云控技术，助力经销商打造“有大脑”的暖通系统。
据杨健表示，自从有了优巢云云控技术，优能4季对用户的售后服务做到了随时随地，不用上门也可以远程准确判断故障，解决故障，让用户用得安心，这都依赖优巢云强大的AI人工智能技术。“疫情时期，部分商家无法展开对用户的服务，而优能4季对用户的服务从未停止过。”杨健强调道。
优能科技集团总经理 杨健
优巢云是一个工具
众所周知，眼下“恒系统”非常流行，暖通舒适家纷纷进入这一领域，但是暖通恒系统集成后的自动化控制是行业的痛点问题，对于保证空调系统本身的合理运行、减少人力、实现安全操作起着非常关键的作用，它也对暖通空调系统和技术的发展起到了极大的推动作用。经过不断地试验、改进，优能科技集团成功创造了“优巢云”，并且可以真正解决暖通人的核心自动化控制问题。
据杨健介绍，“优巢云”是优能旗下的专业暖通设计+运维平台，简单来说，“优巢云”就是以冷暖系统为核心的智能化控制方案。“优巢云”有一个很清晰的产品口号，用一句话描述就是“一个可以高效解决售前和售后问题的云平台”。“优巢云”主要适用于从事暖通行业相关的经销商，使用“优巢云”可大大降低工作难度，提高工作效率，同时又能降低经销商的成本压力。“优巢云”的平台是专门为暖通工程师开发的，它的模式是注册制，加入“优巢云”平台，可以帮助用户解决几乎所有智能化控制问题。
当前，无论是工业建筑还是民用建筑，智能化控制系统已经成为暖通空调系统的一个基本配置。尤其是在国家大力推进节能减排国策的今天，智能化控制系统对于建筑暖通空调系统运行的节能，起到的作用也越来越大。作为暖通空调系统工程的一部分，智能化控制系统也随着空调系统的要求和空调技术的发展，不断取得新的突破。
“智能化控制系统的普及，不仅为人们提供了便利，而且还节约了很多资源，但是暖通空调自控系统因为发展的时间比较短，技术相对来说还不是十分的完善，在一些方面还存在着一定的问题，从而制约了其发展速度。经过研究发现，我们发现智能化控制系统不好搞的原因是暖通系统的需求是动态的，不是静态的，一个产品就可以搞定的，之前的单片机技术远远不能满足实际需求。过去有一些项目的自控系统没能充分发挥其功能，一些甚至成了摆设，不仅浪费了投资，也使得暖通空调系统的运行管理水平和能源效率低下，甚至一些项目因使用要求不满足而出现较大的争议。而这些就是优能坚持开发优巢云暖通控制平台想解决的问题。”杨健如此说道。
正如优巢云的使用者——烟台时代信博暖通科技有限公司总经理王伟所说：“我们用优巢云其实就是想做好公司的业绩，我把优巢云作为一个工具。回归本质，优巢云就是一个沉淀数据的工具，一个可以让暖通人透过现象看本质的工具。”
优巢云是一种暖通思维
杨健认为，目前行业发展出现了两条赛道：其一是卖货，其卖点是销售技术；其二是卖暖通定制化，围绕用户不同使用需求和需要解决的问题提供解决方案，卖点是设计和技术。
“但是当前从业的年轻人的比较多，其中大多数人具有一种典型的思维，就是不相信数据，不想研究技术，哪种产品好卖就卖什么、哪种简单卖什么、哪种赚钱卖什么。当然，这本身并没有错。但是如果站在为客户实现定制化的角度去做销售，显然是更加明智的选择。对于经销商而言，如果想要走得更加长远，如果要想走好自己的差异化之路，提升利润，其实都需要做好定制化服务，需要具备更高的认知。优巢云就可以为经销商构建差异化的竞争力提供助力。”杨健如此表示。
烟台时代信博暖通科技有限公司是国内比较早用优巢云来助推暖通销售的企业，因此，对于优巢云，王伟有着深刻的体会。王伟认为优巢云不适合想挣快钱的人。王伟表示：“我觉得优巢云是一种暖通思维，是一种认知。我去年加入优巢云体系，目前已经有两个项目落地了。我的第一个优巢云客户是一位50多岁的大姐，特别能学习、记录、比价，为了签定她，我利用一个下午带她去我们传统暖通项目的客户家参观，经过5个客户的肯定，她认可了我们的实力。但是只有信任显然不行，因为经过反复比价我们已经没有任何利润了。没办法，我只能使用终极杀手锏，卖结果给她，让客户把注意力集中到结果上。”
“我做暖通营销，喜欢把事情做到极致。”据王伟介绍，他在烟台有一套房子是杨健做的三恒系统项目，他就带大姐去看，让客户亲身体验。此后，又把她带到南京杨健家中，通过亲身体验，大姐最终对三恒系统有了认知。然后告诉她，没有智能化控制的三恒系统是蒙眼裸奔的，只有一个能被驾驭的、能被暖通公司所监控的系统才是长久的、安全的，这才是客户最希望解决的心里问题。“马斯洛需求理论讲，任何人都会在解决了安全问题以后才会考虑舒适问题，这更是女性客户最关心的问题。她懂了，放心了，也就签了。”王伟补充道。
合纵连横，才能在竞争中立于不败之地。“其实我觉得优巢云是一个思维问题，我把优巢云当做暖通闭环的最后一个环节。我是在使用过程中，慢慢感受到了优巢云的魅力。”王伟坦言，做暖通15年，但是可以沉淀下来的暖通心得、体会、数据基本没有。“很多老客户都很信赖我们，每年我们有40%的老客户转介绍业绩。但是说实话，我也不敢保证让每一位客户对我们都满意。一直以来我都在思考这样的问题，我的思维就是，能相信机器就尽量不要相信人，能相信数据就尽量不要相信机器。做暖通，总要有自己的东西沉淀下来，如此才能更加长久，否则都是过眼云烟。”王伟如此说道。
