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得麦:围绕客户需求持续“麦”进
2023
16/05
15:17
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2023年05月16日 15:17:21 · 暖通家
  “面对不同的应用场景,根据客户不同的需求改变和调整系统控制逻辑,这即是得麦所理解的创新。”广州得麦电子科技有限公司总经理张雄在采访时如是说。事实上,在相关展会的舞台上,得麦除了在展示其专业的空调冷水机、热泵/烘干机、冷库等控制系统的同时,更是将其slogan——“给我一个想法,还您一个产品”置于展位上方,而该slogan的背后,亦是得麦对于本届展会“创新”主题的深刻解读。
广州得麦电子科技有限公司总经理 张雄
广州得麦电子科技有限公司总经理 张雄
  张雄强调,技术创新要围绕客户价值,“以我们在本届制冷展中所展示的空气能热泵烘干机控制器为例,这便是得麦研发人员在原有的功能上,聚焦客户需求在产品上增加了手动开电热排湿、自然除霜、循环风机正反转,以及1-2压机可设,支持2路增熔阀输出等功能,通过持续技术创新给客户带来更多有独特价值的创新产品及应用。”张雄如是说。
 
  作为一家专业致力于制冷暖通自控系统开发的企业,张雄还特别提到了最近热门的OpenAI和ChatGPT,“暖通行业最大的门槛应该是行业经验的积累,而并非是编程技术或软硬件设计,因此这类人工智能目前还不足以取代暖通专业企业所具备的优势,”当谈及它们的出现是否会让得麦感到危机时,张雄亦有着他独到的见解:“更多的是‘机’而非‘危’,因为它们只是工具,当这类系统在后期渗入到暖通行业中,得麦作为电子行业的探索者,我们将成为其最早的应用者,甚至可借此实现更进一步的创新,从而为客户提供更优质的解决方案和服务,所以并不会因此感到有压力。”
 
  值得一提的是,2023年,在整体经济下行的大背景下,得麦依旧在第一季度实现了同比15%的增长。获此成绩,张雄认为主要有两方面的原因,一是得益于得麦始终聚焦客户需求和痛点,并能够及时提出创新性解决方案的能力;二则是因为得麦硬核的服务标准,会免费为客户提供完善的制冷暖通控制系统以及永久性的技术指导。此外,在设备维修上,得麦会根据客户的需求提供24小时及时维修服务;在零部件供应上,则可满足客户需求的制冷设备零部件的供应,为其生产经营提供保障。
 
  对于未来的发展规划,作为公司的掌舵人,张雄并未对得麦的营业额和利润率做出具体的数字指标,而是将团队的突破和成长视为发展的关键。张雄补充道,软硬件升级创新早已是得麦的常规化操作,未来得麦将在此基础上不断深耕水源送风机型、粮食烘干机等细分应用市场,同时加强对于已合作客户需求响应的及时性和服务力度,以持续创新的系统控制技术迎接行业新一轮的挑战。
 

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