为深入贯彻落实党的二十大报告精神和中共中央办公厅、国务院《关于加强新时代高技能人才队伍建设的意见》的相关要求，全面提高全市商业服务业服务质量，打造“北京服务”品质，助力北京培育建设国际消费中心城市。由北京市商务局、北京市人力资源和社会保障局等联合组织开展的“北京市第十三届商业服务业技能大赛”于近日成功举办。

　　本届大赛，由北京电子电器协会等13家行业协会承办，并联合众多商业服务业企业，广泛开展了理论知识学习、服务技能实操培训和多种形式的岗位交流活动，通过层层比赛筛选，决出各竞赛项目的优秀选手。大赛活动组委会对本次大赛中的技术能手，优秀工作者，以及荣获优胜奖的企业和优秀组织奖的单位给予表扬。

　　扎实努力 再创佳绩　

　　北京格力积极组织各网点的售后工程师参加第十三届商业服务业技能大赛，通过多次培训和激烈的比拼，我司售后服务人员马玉齐勇夺制冷空调系统安装维修工竞赛项目冠军，张乃长、吕兴振、佟国全也进入前十名，分别荣获第五名，第七名和第九名。同时，我司也被北京市商务局授予优胜奖。

（马玉齐获得冠军 ）

　　马玉齐同志是格力空调的售后维修人员，主要负责朝阳区垡头街道格力空调用户的技术咨询、指导和故障维修。他从2009年开始在格力空调售后网点工作，一直以“用户的每件小事，都是格力的大事”为服务理念，以“用户满意”为服务宗旨，服务于每一位用户。

　　这次参加北京市商业服务业制冷空调系统安装维修工大赛，他表示从初赛、复赛、决赛一路走来得到了系统的培训学习，学到了很多知识，拓宽了知识面，深刻体会到了技能与技巧的重要性，在以后的工作中要抓住机遇，不断学习，扎扎实实做好每一件事。

（北京格力被授予优胜奖）

　　提升服务 矢志不渝　

　　一直以来，格力电器坚持精品战略，不断研发生产优质产品，提供优质服务，而“格力”也成为了“品质”、“精品”的代表，不断推动行业高质量发展。

　　空调“三分靠质量，七分靠安装”，为了加强安装施工质量， 提高整体安装品质，北京格力不断组织各类售后服务培训和学习，提升地区家用、商用空调整体安装水平，为用户安装及使用空调保驾护航。

　　在本届北京市商业服务业技能大赛中取得的优异成绩，既是对北京格力售后服务人员之前努力的肯定，也是对今后继续矢志不渝提升服务的鞭策。未来，北京格力将继续不忘初心，踔厉奋发，不断提升服务人员技能和服务品质，为用户的美好生活添砖加瓦。