很多人说“非典”成就了淘宝。2003年，在结束了“中国黄页”之后，马云对团队进行了重组，同年5月宣布淘宝诞生，作为我国第一个电子商务交易平台，淘宝网打开了对电商世界的新探索。也就在同年，“非典”爆发，几个月的时间人们都闭门不出，就在许多实体企业纷纷面临倒闭之时，马云的淘宝网却没有受到任何影响，反而高歌猛进，背后原因当然是因为疫情的关系，人们才有时间在家中玩起了淘宝，作为与“非典SARS”同年出现的淘宝，在成立的第一年交易额就达到3400万。
马云今天又看中了直播。从我们身边的暖通空调以及舒适智能产业来看，以“直播”为代表的线上营销模式成为了大部分企业复工后的最主要、最“易行”的营销活动之一，身边几乎所有的企业都或多或少地玩起了直播。因此从这个角度来看，直播大概率会成为很多企业未来，甚至已经是部分企业不可或缺的营销方式，甚至成为了很多企业转型和升级的重要契机。因为，字不如图，图不如画，画不如视频，视频不如直接体验。新零售本身就是基于打通线上线下业务而提出来的，线上如果仅仅是图画或文字，那就不如直播来得直接和吸引人，要不然，快手和抖音就不会成长得那么快。
而从营销角度来看：直播可以精准传播，让企业能够找到自己的精准用户和潜在用户，不是你的粉就不会滞留在你的直播空间里；其次，直播可以扩大宣传力度，我国目前有全世界最庞大的网民数量，直播能够通过网民增加自己的流传度、传播量；同时，直播可以建立用户大数据库，通过直播系统，企业可以快速地收集用户流量数据、转化数据、用户使用率数据、回头率数据等等，让未来营销随时可以改善，营销更加精准。北京某外资企业销售负责人向我表示，直播在过去的两个月就已经让他们公司收获了好几个代理商。
凡事预则立，不预则废。行业中有很多企业早已“开播”，做了先行者，不管是民用产品制造企业，还是工业品制造企业，甚至是经销商，他们都在主动拥抱线上营销，但还有很多企业在徘徊彷徨之中，也有企业在疫情的逼迫下开始了转型。而大数据也从事实的角度告诉我们，2月份以来，每天有3万人新开淘宝店。
到2月底，有5万家街边小店极速去“饿了么”用外卖自救。可以这么说，一场疫情，很多品牌“被逼”在网上开播。而且可以预料的是，虽然线上营销对于企业的销售不可能带来力挽狂澜的作用，但是锦上添花的作用还是十分明显的，所以在未来，还会有更多的企业、更多的品牌自觉或被迫走进“直播”室。
