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i评论:“千面”日立为何能够面面俱到?
2021-07-19 10:36:20       来源: 暖通家
  在用户需求多样化井喷的态势下,几乎所有的制造企业都希望在精准挖掘到用户需求痛点的同时,能用解决方案抢先一步直击用户的痒点和爽点来实现经营的增量,也正是基于这样的经营逻辑,在单品的基础上,制造企业开始围绕着用户场景打造综合解决方案。日立近日提出通过“空气的私人定制”实现空气从“千人一面”到“千人千面”同样也是基于这样的逻辑。
  
  2020年,日立联合蜗牛睡眠、马蜂窝旅行,共同发起了极净之旅活动,三个品牌从不同的维度出发,去探索都市之外最原始生态、最纯净自然的环境。2021年,日立进发香格里拉,成为践行极净之旅的第一站,携手香格里拉·高山植物园,共同开启空气定制时代,以“探、享、创”的方式,围绕“净·自由”的核心议题,从多元视角出发,探讨未来空气的无限可能,并通过“空气定制”实现“千人千面”。值得一提的是,自2021年7月起,日立净化中央空调,将于每年的7月邀请致力于创造洁净空气、美好生活环境的其他品牌以及个人加入到其空气论坛当中,共享极净之旅。
  
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  不难发现,从首创净化型中央空调全新品类,到覆盖用户使用全周期的全净化解决方案,再到开启空气定制时代。日立在单品的基础上,开始围绕着用户场景,打造综合解决方案,持续深化技术革新,提供更多的思路与更全面的解决方案,在人群、场景等维度上持续发力。洞察用户需求,并以技术创新引领生态家居变现,日立一直在前行。
  
  由“全”到“细”,聚焦个性需求
  
  在暖通空调市场呈现出的动态变化中,竞争日趋激烈的当下,想要在市场中实现不断地前进,给头部企业的竞争提出了更高的要求,需要企业提升自身全方位的综合实力,解决方案覆盖功能、人群、场景等多维度。而场景化解决方案的新赛道上,则将以上需求更为具化,要求制造企业以产品体系布局的更加完整、产品线的更加丰富、功能发掘的更全面、人群细分的更聚焦等等,真正做到由“全”到“细”,实现个性化需求维度的突围。
  
  诚然,随着年轻一代崛起,成为主力消费人群,不同的年龄、不同的收入、不同的认知、不同的圈层化消费,消费更细分,而个性化、定制化的产品与功能,已成为未来的一种消费趋势,家居空气也不例外。正是基于用户对好空气的需求千人千面,与目前中央空调行业在该领域的空白,促使其攻克难关,以技术突破解决这一难题。
  
  就日立空气定制模式的实际应用场景而言,“一键养宠模式”能将温度调节到20-26℃,相对湿度调节至50%,同时开启净化功能,去除空气中的PM2.5、宠物身上比较容易滋生的螨虫细菌、异味等等;“一键聚会模式”能自动调节舒适温度及适宜风量,根据需求设置风吹人或者风避人模式,并自动开启新风,引入室外新鲜空气,让聚餐环境清新舒适。除此之外,其具备的运动模式、睡眠模式、母婴模式等更多应用场景,都将持续上线。
  
  由“面”到“点”,突破技术壁垒
  
  用户的需求、企业自身的发展等等,都倒逼制造企业在产品、技术、服务上由“面”到“点”,抓住用户体验的同时赢得增量市场的红利。但这背后不仅需要企业持续深化技术革新,提供更多的思路与更全面的解决方案,同时,如何将用户需求分类,如何将其进行更进一步的开发,如何最大化解决方案的价值等等,都将成为未来企业更为聚焦和细化的发展道路上,值得深思的问题,而日立的“定制空气”无疑做出了很好的范例,基于其加强自身产品种类的完善和技术创新,通过产品和解决方案的不断推陈出新,关注到各类人群对于空气的需求,就能应对市场的变化。
  
  而之所以能够保障各种私人定制空气模式的实现,也与其搭载的OTA技术密切相关。2020年,日立发布的智慧空气管理系统,基于自主研发的AI云感平台,深度融合物联网、大数据、人工智能等技术,助力用户打破时间、空间限制,智能化管理空调设备,满足各种家居空气需求。而2021年,日立在此基础上,创新推出未来空气场景2.0模式,搭载OTA技术(空中下载技术),通过wifi及5G技术,就能实现设备的软件升级,实现未来空气的私人定制,从“千人一面”到“千人千面”。值得一提的是,目前这项技术主要应用于电子设备及新能源汽车领域,而日立攻克了这一系列技术难点,将OTA技术应用于中央空调行业,助力居家空气的“净·自由”。

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