一位广东的朋友在2月份发了一则朋友圈，他们在给广东一个效果不佳的热泵热水项目进行设备替换，诧异的发现，在2月份的广东省，热泵设备现场居然被冻成了“冰墩墩”。此外，通过抖音等新媒体平台，发现在过去的冬季中，浙江、四川等省份中，热泵变“冰泵泵”的案例并不在少数。
在行业的印象中，商用热水市场已经是非常成熟的市场，并不会像最近几年来才新兴的采暖市场那般不够成熟。但是，在过去的2021年冬天中，围绕工程热水检修的售后人员也并不轻松。“冰泵泵”的出现这严重影响着甲方的使用，同时也直接影响到整个空气源热泵行业在市场端的口碑。空气源热泵热水市场一直以来都认为是整个空气源热泵行业中作为成熟的领域，特别是商用热水市场，以稳健的表现助推整个热水市场向前发展，这种情况的出现真的非常需要整个行业深思。
广东某热泵热水项目现场，热泵变成“冰泵泵”
一方面，2021年冬天较冷有一部分关系，国家气候中心监测资料显示，2021/2022年冬季（2021年12月至2022年2月）我国共发生10次冷空气过程，气温冷暖起伏较大，整体较常年同期偏冷，全国平均降水量为1961年以来第八多。由于雨雪过程频繁，部分地区遭受低温雨雪冰冻灾害。而1月至2月，南方地区先后出现7次较大范围雨雪天气过程。其中2月1日至22日，南方地区湿冷寡照严重，平均气温为2009年以来同期最低，降水量为1961年以来同期最多，持续低温雨雪和冰冻寡照天气对农作物生长不利，对交通、电力也造成不利影响。
另一方面，设备本身、安装以及维保问题是更为重要的原因。在咨询相关业内人士表示，空气源热泵产品冬季结冰有多种原因主要可以归纳为以下几种：一、热泵主机翅片换热器（蒸发器）小了，冷媒蒸发不完全；二、整体配置小，为了达到制热量冷媒充注量过多，与系统不匹配；三、设计人员在系统考量方面经验不足，在机器配比选择有问题，低温环境制热量衰减大，无法满足供水导致水温上不去以至于机器长时间在低水温和环境运行，四通阀卡住造成不化霜；四、部分甲方为了低价拿项目，故意机器选型偏小。无法满足供水导致水温上不去，机器长时间在低水温和环境运行。类似情况在气候环境较好的广东，这种情况出现较多，结果在2021年出现了不少问题；五、机器设备本身的化霜控制程序存在缺陷，只有定时化霜并没有智能化霜功能，遇到冬季低温就会出现不化霜情况。
此外，在安装以及售后维保端的原因：一、机器安装的位置比较环境潮湿，通风条件欠佳；二、设备安装环境灰尘大，然后导致翅片换热器里面就是那个积灰尘，影响换热器的换热效果；三、设备安装时没有考虑化霜水排泄问题，主机安装高度不够或者没有足够的排水空间也最终导致了结冰的情况；四、机器在安装或者维修过程中，被不专业的维修人员擅自调整，严重情况会导致主机电控检测到的温度和控制的压机不是一组的，整个运行逻辑出现混乱。
由此可见，“冰泵泵”出现的原因更多是主观的问题，热水作为整个空气源热泵行业的根本，历经这么多年发展依然不能让人完全放心，这不得不令人唏嘘。也由此说明，行业培训以及厂家培训依然是一件长期并且极其重要的工作，通过对相关员工以及经销商进行培训，以达到更新他们的知识、技能、理念，提高他们的综合素质，以期影响他们的行为，提升企业的竞争力，促进厂商在市场中的发展进步。同时，培训其实也是一种投资，是对于厂商未来发展潜力的投资。通过这个冬天的一些不仅如此人意的表现，我们可以看出，对于整个空气源热泵行业来看，每个细节都不应该忽视，哪怕是潜意识中的成熟领域。
