由于疫情反复，工厂无法接待线下参观用户，所以三菱重工海尔特推出线上直播，每周一、周三、周五下午15：00-16：00，带用户线上参观工厂，为用户展示最真实的三菱重工海尔。
三菱重工海尔通过抖音平台直播，让用户们了解与日本三菱重工同步的生产线、质量体系相同的部件与实验室，感受产品制作的全流程，深刻体会空调制造过程，切实了解产品信息。三菱重工海尔同步日本三菱重工150年强大技术积累，独有的热除菌、热源核、静音芯等技术，众多的产品阵容令人目不暇接，全流程的深切体会让用户们更为放心，更加坚定了对三菱重工海尔的选择。
此外，直播间的专业答疑让用户们对空调的需求更为明确。在目前市场环境备受疫情反复影响的现实环境下，三菱重工海尔积极地通过利用线上平台的方式，通过直播更快进行线上营销，缓解因疫情反复而产生的焦虑情绪，无疑是积极有益的尝试。
