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海尔磁悬浮的星辰大海,与研发工程师的“700张草稿”
2022
20/04
15:47
海尔
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2022年04月20日 15:47:16 · 来源:海尔
  700余份饱含心血的图纸草稿,1000多次精益求精的方案测试,如此“巨数”仅仅是不到半年的时间内,海尔中央空调水机研发工程师张捷和团队为一个项目所做的尝试,而这远非个案。
  
  在行业普遍以甚嚣尘上的营销声势掩盖捉襟见肘的研发实力之际,张捷及其团队的“特立独行”,仅似一束微光。但也正是这一束束的微光,不仅扬起了海尔中央空调作为磁悬浮领军品牌的风帆,同样也吹响了民族品牌攻关塔尖技术的号角。微光虽渺,万丈成炬。
海尔中央空调水机研发总监张捷
  
  下决心,是因为看到了未来
  
  “在科学上面没有平坦的大道,只有不畏劳苦沿着陡峭的山路攀登的人,才有希望达以光辉的顶点。”这句马克思的名言正是海尔磁悬浮中央空调发展历程的真实写照。技术不断迭代和革新之路上,越往前行,同行者越寡。
  
  回顾往昔,很难体察在外资品牌群雄割据、行业技术门槛极高的当时,海尔中央空调水机团队如何下定决心以“独行者”的姿态扎进“死局”中,并寻到了出路,也觅到了发展之机。“没有人做的时候,下决心做很难。当时这个产品非常贵,很多人都说‘研发不可能,肯定会夭折’,同时对磁悬浮中央空调的可靠性,也有很多质疑的声音。”回忆当初海尔决定研发磁悬浮中央空调的过程,张捷说,“下决心做,是看到了未来”。
  
  作为海尔磁悬浮中央空调发展历程的重要参与者和见证者,2003年毕业就入职海尔的张捷用19年研发经历,反复刻画着追求极致节能的初心。从2006年海尔推出中国首台磁悬浮离心机中央空调,到2019年推出行业首个E+物联高效机房,海尔用14年填补了行业的10项空白,在书写出一部中国磁悬浮中央空调的发展史的同时,也见证了张捷追求从产品节能到机房节能的跨越。事实上,研发工作是一项枯燥且充满挑战的工作,局外人很难窥见其中的心酸、艰辛,同样也更难体悟夜以继日攻关后斩获硕果的欢乐。
  
  归根到底,产品的研发创新是制造企业生存与发展的生命线,表面上它体现在产品的实用功能和装饰功能上,实质上直接关联着品牌的生产、市场、生存、发展,甚至所处行业的市场平衡。因此,制造企业必须牢牢掌握科技创新的主动权,才能立足行业,走向市场,谋求生存和发展。海尔中央空调早早的感知到了市场发展的底层逻辑:品牌之间的竞争归根究底是研发实力的竞争,而海尔中央空调的锐意进取也助力其在激烈的市场竞争中稳坐高台。
  
  在海尔,用户的需求就是课题
  
  在如今竞争激烈的时代,千篇一律的产品易做,难就难在如何能够真正洞察消费者的需求。这不仅需要制造企业立足于产品技术的创新,把握市场发展趋势,同时也需要其深入探查用户需求,敢于打破规则和常识真正攻克用户痛点。
  
  以物联高效机房为例,站在用户对节能需求的角度,磁悬浮空调产品的节能性是需要进一步提升的。张捷带领团队研究发现,60%~80%的能量消耗在制冷机房中,打造高效的机房成为中央空调系统节能的重点,但从产品节能到机房节能这是一个本质的跨越,研发并不容易。“在海尔,用户的需求就是我们的课题,哪怕攻关的过程是艰难的。”挑战不可能的精神时刻激励着他和团队,挑灯夜战克万难,最终实现了从产品节能到系统节能再到制冷机房终身节能的三次重大迭代。
  
  具体到应用案例中,东方电子集团的海尔磁悬浮高效机房项目就是个中翘楚,从运行到管理,仅空调系统就省了40万左右,在一个制冷季就为该集团省出近60万,综合节能率达到了70%左右,远高于磁悬浮中央空调单品。
  
  品牌的商业价值来自于用户,可以坚定的说,以用户为核心驱动整个产品发展的企业战略是科学而有竞争力的。事实上,在海尔的“人单合一”模式下,走进市场、走进用户,以用户为中心,已经深入每个创客的基因中。张捷表示,“只有真正走进用户,才能感受到用户带来的前行驱动力和成就感,除了技术优势,我认为海尔更重要的优势在于与用户的‘零距离’。”
  
  作为磁悬浮领域的先行者,海尔中央空调为无数的“张捷”提供了开放技术创新生态,同时链接全球专家和资源,并保有小微链群的自主性,充分发挥其主观能动性,最终共同搭建起20多年来的磁悬浮中央空调布局经验和技术沉淀。对张捷和他的团队来说,超越永无止境,“把节能做到极致,努力将空调节能技术往前突破,哪怕提升1%,都会产生巨大的社会效益。研发从来都不是轰轰烈烈的,只要事先做好一切应对问题的准备和预案、专心致志地做好每一次的调试,让设备能够稳定运行,保证‘零问题’,这才是胜利。”
 

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