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中广电器集团获“最佳学习型组织”等荣誉
2024
27/05
13:40
编辑:中广欧特斯
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2024年05月27日 13:40:10 · 中广欧特斯 · 暖通家

  近日,2024(第八届)中国客户服务节(以下简称“客服节”)在湖南省衡阳市召开。本届客服节以“弘扬服务精神,传递微笑服务”为主题。中广电器集团受邀参会,并喜获两项荣誉——中广电器集团获2024年客服节“最佳学习型组织”;中广电器集团售后部客服经理陈菊芳获2024年客服节“最美客服人”。

  客服节是国内客服领域极具影响力的盛会,已相继在北京、广西、重庆、湖南等城市举办,线下参会累计触达10000余人,线上参与累计100w+人次,是展示服务品牌、传播服务文化、提升客户服务产业和客服从业者社会认知度的重要平台。

  荣誉的收获既是行业、客户对中广的认可,也是对中广坚持专业细致的服务及践行“店小二”精神的激励。


  近年来,中广致力于打造学习型组织,对员工构筑业务知识及服务技能培训体系,并开辟了更加灵活便捷的“线上+线下”培训学习模式,进一步提高员工的综合素质,让员工在工作中不断学习,在学习思考中不断成长。


  在新质生产力快速发展的时代背景下,中广将一如既往地做好客户服务工作,为客户提供更全面、更快捷、更专业、更暖心的极致服务。同时,以学习型组织建设,持续助推“数字化+智能化”融合,提升企业竞争力。


 

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