在《2020上半年中国中央空调行业草根调研报告》的市场调研期间，同期也开展了一份面向渠道商生存状况的问卷调研。在延续了2019年市场萎缩的颓势后，2020上半年一场“新冠疫情”的出现，让一切又变得雪上加霜，在这样的社会背景下，渠道商的生存状况到底如何？为此，我们采集了经营所在地位于全国除港澳台3个地区外的23个省、5个自治区和4个直辖市的渠道商样本，调研基本相对平均地覆盖到包括零售商、工程商、代理商和服务商这四类市场主要的渠道商形式。
在近一个月的市场调研过程中，发放的400份问卷，最终收回有效问卷共计372份，并制作成本文中的相关图表，以供参考。需要说明的是，由于数据取自调查问卷，因此会受到主观因素等各类不可控的因素影响，也可能与实际情况存在一定的误差，所以本文的相关分析只能作为定性的分析，请见谅。
意料之中的下滑
市场环境好不好，渠道商的感触最为直接和明显。疫情导致停工的三个月甚至更长的时间里，渠道商的焦虑最终都集中在了销售账面上的直接表现。如同最终整体中央空调市场两位数下滑的期中成绩，44.4%的渠道商的生意在2020上半年还是遭受着下滑带来的压力，而这份压力对于不少渠道商，甚至可以称得上是直面生死存亡的考验。“相比较小微规模的渠道商来说，中大规模的渠道商虽然抗风险能力更强，但是其遭受的打击也是最严重的，影响也是最深远的，所以在市场环境本就不景气，再加上疫情停工，想要依靠后二季度来追回一季度的损失，难度可想而知。”一位上海区域的渠道商介绍到，在这样的市场环境下，他的公司难逃下滑，他也在思考着下半年的经营调整。
也正如这位渠道商所说，依然有20%的渠道商表示出了其上半年的销售对比去年同期实现了增长，而近40%的渠道商则维持了去年同期水平。无锡某零售经销商表示：“这个应该算是本在意料之中的一点意外，特别是我们在4月份开始，跟着厂家的安排陆续开展了一系列的促销活动，二季度的销售对比去年同期都有所增长，加上第一季度往年也都是销售淡季，所以我们在熬过停工的时间后，恢复的还是比较快的。”
但这仍是少数，而且放眼整个市场来看，77.8%的零售经销商也坦言其所在地区零售市场的颓势，在整体市场环境都低迷下滑的环境中，零售经销商能够维持同期水平已经实属不易，更不要提还能独善其身维持增长。再加上来自电子商务平台在疫情对于传统渠道的冲击，可以说，零售型经销商在2020上半年所能做的工作非常有限。
相比较而言，绝大多数工程商的境况可能要相对乐观一些，虽然疫情一定程度上延缓了工程的进度和项目的出货安装，但是随着市场的解封，各类工程项目都纷纷加快了建设周期，赶工期情况的出现让工程商又爱又恨：一方面要尽快出货完成资金的回笼，同时配合项目建设速度完成机电设备的供货和安装，这对于工程商的资金运转是个好消息，但另一方面由于时间紧任务重，人员、时间的安排甚至牵扯到厂家备货速度，都需要工程商去做好协调。
不过，工程商也同样表达了自己的忧虑，实际上，2020上半年的出货很多来自于2019年的积压以及包括口罩厂、医疗等领域的特殊需求，更多的现实环境是，疫情的原因让许多既定的招投标计划不得不放缓，特别是在一些中小型项目方面，资方投资信心的降低，都让项目的新签变得并不乐观。
当然，代理商的日子同样也不好过。虽然在疫情的影响下，绝大多数的厂家都有意识地进行着库存的管控，尽可能地保护着代理商的生存环境。但是现实的压力环境又让一些代理商不得不去通过提货来获得返利维持运营，同时促销活动的持续开展，代理商也必须跟上活动的进程去进行提货，如果促销活动做的不理想，这些货就积压在仓库里开始滚雪球，也最终出现24.4%的代理商表示自己仓库里的货还在增加的无奈。
未来不明，破局不易
更加艰难的生存环境下，60%的渠道商都纷纷表示，厂家已经有所行动来强化支持力度，帮助渠道商实现市场的破局。但是既便如此，渠道商们对于2020年的下半场并不抱有太过乐观的态度，除了44.1%的渠道商认为还会继续出现下滑的情况外，还有38.1%的渠道商对于未来市场的走向保持着观望的态度。
“虽然疫情结束后，市场一度有复苏的迹象，但是把所有客观因素，比如赶工期，比如积压的项目在短期内开始要求出货等等都抛开，2020上半年的市场环境其实还是不容乐观的。其实这两年的市场环境走低的迹象已经表现得非常明显了，但是没想到疫情的原因让这个迹象提前暴露了出来，所以现在对于渠道商来说，真是到了生死存亡之际，一定会有一批渠道商会在这场动荡中被淘汰，如何转型升级，适应未来全新的生存环境，才是目前渠道商所需要重点考虑的问题。”一名来自广东的渠道商表示。
是否具备更专业的能力？是否具备全面的综合实力？是否能够适应时代的环境需求？这三个问题足够让整个中央空调产业的渠道商去深刻思考。举例来说，无论是疫情期间在医院医疗方面的需求爆发，还是国家在新基建方面对于数据中心、轨道交通等方面的投入，更不要提房地产的精装配套，旧房改造等等，这些更具活力的市场对于渠道商能力的考验已经不再只停留在平均水平上，过硬的专业实力和技术能力决定着渠道商天花板的高度。
当然，不少渠道商提出了关于转型的尝试和探索，比如新零售，利用线上平台的优势与线下终端体验相结合，塑造起属于暖通行业的销售新业态。比如延伸至更前端的装饰装潢行业以及更后端的后装产品的销售，比如集合更多舒适智能品类的产品让自身的集成度更高等等。多样化的尝试方向对于渠道商来说显然已经迫在眉睫，综合实力的提升一定远比单一品类的比拼要更占优势。
可以说，短短半年时间，中央空调行业就加速走过了野蛮发展阶段的尾声，而未来的中国中央空调产业的发展也不会再有此前粗放的成长环境，更加精细化的市场环境提出的要求显然更高，而近乎刀刀见肉的市场竞争环境，将会成为未来长期存在的常态化现象，渠道商的生存之路该怎么走，全在渠道商自己的脚下。
