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【公益行·武汉站】湖北华洲:求新求变,深耕服务
2021
07/06
10:58
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2021年06月07日 10:58:55 · 暖通家
   “市场容量大,但是竞争激烈、价格低、利润比较薄,是华中市场比较显着的特点。也正因为如此,从当前来看,华中地区的经销商一直面临着不小的制约。同时,没有门店的‘游击队’的出现,他们通过消费者贪图价格便宜的心理特征,通过一些非正当手段去签单,也在一定程度上损害着消费者和经销商的利益。因为他们没有系统的保障,甚至没有主要设备的保障,造成了很多消费者的投诉,对行业损伤很大。”卫东如此说道。      在这种情况下,本身就是渠道商、同时也是代表厂家来做渠道经营、甚至行使的是厂家基本职能的湖北华洲就担负着重要的责任。一方面要加强经销商的信心,同时也要深耕自己的服务,把控服务质量,让自身和旗下经销商有持续发展的空间。据卫东介绍,其实湖北华洲一直以来都在求新求变,尤其是面对当下市场的不确定性,湖北华洲更是在做好当下的同时,也预估好了以后出现困难时怎么办。      “原来我们一直认为舒适家居涉及到服务安装类的产品很难在线上成交,但是现在发现事实并非如此,很多消费者选择在线上挑选自己心仪的产品,然后通过线下的体验店进行体验,最终在线上成交,这也是不可或缺的一种方式。所以我们现在帮助经销商在线上线下都在组合做一些营销活动,比如工厂直播带货等,帮助经销商开拓新的销售思路、新的销售渠道,这在采暖领域里面也是不多见的一种新的尝试。同时,在线下也一如既往地带领经销商参加家博会等活动,帮助他们增加获客渠道和获客的可能,增强竞争力。”卫东说道。
“市场容量大,但是竞争激烈、价格低、利润比较薄,是华中市场比较显着的特点。也正因为如此,从当前来看,华中地区的经销商一直面临着不小的制约。同时,没有门店的‘游击队’的出现,他们通过消费者贪图价格便宜的心理特征,通过一些非正当手段去签单,也在一定程度上损害着消费者和经销商的利益。因为他们没有系统的保障,甚至没有主要设备的保障,造成了很多消费者的投诉,对行业损伤很大。”卫东如此说道。
  
  在这种情况下,本身就是渠道商、同时也是代表厂家来做渠道经营、甚至行使的是厂家基本职能的湖北华洲就担负着重要的责任。一方面要加强经销商的信心,同时也要深耕自己的服务,把控服务质量,让自身和旗下经销商有持续发展的空间。据卫东介绍,其实湖北华洲一直以来都在求新求变,尤其是面对当下市场的不确定性,湖北华洲更是在做好当下的同时,也预估好了以后出现困难时怎么办。
  
  “原来我们一直认为舒适家居涉及到服务安装类的产品很难在线上成交,但是现在发现事实并非如此,很多消费者选择在线上挑选自己心仪的产品,然后通过线下的体验店进行体验,最终在线上成交,这也是不可或缺的一种方式。所以我们现在帮助经销商在线上线下都在组合做一些营销活动,比如工厂直播带货等,帮助经销商开拓新的销售思路、新的销售渠道,这在采暖领域里面也是不多见的一种新的尝试。同时,在线下也一如既往地带领经销商参加家博会等活动,帮助他们增加获客渠道和获客的可能,增强竞争力。”卫东说道。
 

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