伴随着云计算、大数据、物联网、人工智能的快速发展，数字化转型已经成为大势所趋。在国家出台“十四五”规划，进一步强调数字经济和可持续理念的同时，思科制冷也在加速自己在暖通空调市场的战略转型和布局，进一步加大科技创新力度，从而能够更好地为客户服务。为了更好地服务于用户，思科制冷构建设备智能监控与运维平台（简称“思科制冷运维平台”），为客户和合作伙伴持续创造价值。
思科制冷设备智能监控与运维平台是利用物联网技术，结合智能网关（感知设备），实时监控空调设备的电气参数，数据实时传输至物联网云维平台进行大数据分析。同时设备使用者利用微信小程序可以读取设备的实时数据，对设备的远程控制，实时开关机、基础参数设置、设备警报状态的显示。运维平台提升用户体验，一旦检测到设备异常现象，系统精确定位设备位置，并立即发出告警，利用电话、短信、微信、移动App等多种方式通知指定管理人员，提醒和督促用户及时排查，消除隐患；再由专业技术人员提供专业的故障分析、维护指导。
思科制冷运维平台适用设备类型包含风冷直膨组合式空调机组、风冷（水冷）柜式恒温恒湿机组、螺杆式水冷冷水机组、螺杆式风冷冷水机组、离心式水冷冷水机组、一体式水冷冷水机组、四管制涡旋风冷热泵机组、模块式风冷冷水（热泵）机组、间接蒸发冷水机组、蒸发冷却式热泵一体化机组、复合源热泵等各种配置思科制冷控制系统的设备。
此外，为助力国家完成“2030碳达峰、2060碳中和”的目标，思科制冷的行动也从未停止，思科制冷运维平台可以从以下四个方面更好地助力“双碳”工作。
以数字化为依据。“思科制冷运维平台”能够跟踪每台出厂空调生命周期内的所有电气参数。同时通过大量数据的收集，分析产品运行状况，总结出空调设备存在的一些平常不被注意到的优缺点，为工程师开发更加高效节能的产品提供坚实的事实依据。
以节能减排为目标。思科制冷电气工程师依据运维大数据分析，优化设备运行程序，使设备能够根据周围条件的变化即时调节运行状态，在保证空调精度的前提下，降低设备能耗，从而达到节能减排的目的。
以智能化运维为导向。思科制冷自主研发的“思科制冷设备智能监控与运维平台”，是针对思科产品的健康管理和故障诊断，用户远程监视和在线监测智能诊断为一体的智慧运维平台。通过平台，在设备出现问题的第一时间，设备管理人员就能做出反应，延长设备的使用寿命，减少设备运行损耗。
以专业化服务为后盾。思科制冷改变售后服务模式，通过“思科制冷运维平台”将传统的被动模式（由用户发现问题再通知厂商进行上门服务）转变为主动模式（厂商第一时间发现问题并主动服务客户），并指导客户解决简单的问题，减少上门次数。用户使用远程功能操作设备，减少实地操作次数，降低人为活动导致的碳排放。
