日立中央空调：固“本”求“新”，重塑品牌价值丨2025半年点评

　　2025上半年，暖通空调行业在剧烈内卷和流量较量中，以-15.9%的成绩落下帷幕。在如此的竞争环境中，不仅仅考验品牌的基础实力、市场战略、营销方式等，更考验品牌的迭代进化速度。显然，这场仗对于多数品牌而言并不好打。而日立中央空调通过产品、服务、门店等多维度的迭代拓展，在高速变化的市场中，巩固基本盘，并以全新的产品、服务和终端体验重塑品牌价值。

　　新产品，以硬实力巩固基本盘。2025上半年，聚焦零售市场舒适升级需求，推出全屋全感3.0智慧空气定制系统、墅适空间解决方案等以通过AI算法将单品智能向系统智慧化联控进阶。实现从“功能满足”到“体验预设”的跨越。同时，在工程市场，SET-FREE RIII更新系列顶出风多联机与SET-FREE极昱系列的上新，不仅针对传统技术能效提升难提供了高效便捷的解决方案，还与水源多联机、昱光光伏多联机等产品组成的低碳矩阵，实现工装全场景的产品覆盖。

　　新服务，以AI重新定义主动服务。日立作为业内首推精工安装服务标准的品牌，在2024年提出精工交付315以后，更是依托Ai技术升级服务模式，打造的“精工精心 AI服务”体系，让服务更精准、更高效、更有温度。具体而言，日立依托Ai技术、IoT终端、大数据平台，构建了服务流程标准化、服务信息数字化、执行自动化、交互智能化的全链条数字化服务体系，实现从“被动救火”到“主动预防”的跨越，焕新维修服务流程，升级用户服务体验。在存量市场中开拓增量，用数字化革新打破服务上限，日立依托“精工精心”，正不断链接和激活品牌、渠道和终端的发展新模式。

　　新门店，以大店重塑经营模式。“得终端者得天下！”，是日立激活流量到成交的核心公式。在面对消费升级浪潮，传统门店模式无法满足用户对高端体验与情绪价值需求。而通过加速日立城市体验中心等大店建设，以打造“空间+场景+产品”深度融合的沉浸式体验场域，带到用户对品牌忠诚度的提升。更值得注意的是，在渠道普遍收缩门店规模的当下，日立与合作伙伴携手以高端标杆门店为阵地，让产品力、品牌力更好触动用户。而日立在2025年更是计划新增150家城市级体验中心，用价值体验重塑品牌竞争力。

　　可以看到，在这个全新的市场周期里，日立面对诸多不确定的挑战，既保持行业地位不动摇，守住存量时代的竞争能力，更是抓住市场变化趋势，拓展新增量。正如日立一直以来的技术积淀与创新基因所体现的，其正以创新方案为支点，撬动自身迭代升维， 同时也为自身的长远发展注入了新动能。