中广电器集团荣获2026年中国客户服务节“卓越服务实践奖”

　　近日，以“弘扬服务精神，传递微笑服务”为主题的2026（第十届）中国客户服务节颁奖典礼在江西上饶盛大举行。中广电器集团受邀出席，与来自政府、行业协会、头部企业及技术平台的千余位嘉宾与客服从业者齐聚一堂，共同描摹客户服务行业在智能时代的演进逻辑与价值坐标。

　　凭借在客服服务领域的创新实践与卓越表现，中广电器集团一举摘得本届客户服务节CCSF星辰奖 “卓越服务实践” 大奖。

　　“卓越服务实践”奖旨在表彰服务模式革新、服务流程优化、服务体系搭建上成果突出的优秀企业。此次获奖，既是行业权威对中广在服务质量管控、数智化服务升级、全维度客户价值赋能等方面成果的充分肯定，更是企业以科技赋能服务、以用心守护口碑综合实力的有力彰显。

　　初心不改，服务致远。下一步，中广电器集团将始终坚守“用科技创造美好生活”的理念，持续深耕数智化服务布局，不断精简服务流程、提升服务效率、完善服务生态，以技术创新与优质服务双向发力，全方位升级全场景客户服务体验，夯实品牌核心竞争力，以标杆之力引领行业高质量发展。