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【“疫”观点 · 上海】王雪志:全方位布局线上渠道
2020-03-23 15:10:02       来源: 暖通家
王雪志
  意料之外的疫情到来,我们也响应了国家的号召,安排员工于规定时间全面到岗。各方面目前都是在停滞的状态下,只能做一些前期的准备工作。由于我们主要还是专注在零售领域,整体回款情况比较好,所以目前也没有特别大的资金压力,但是如果这个时间周期再次拉长的话,情况也不会特别乐观。
  
  受到疫情影响,一季度基本都快要过去了,但是还没迎来整个市场的开工,消费者的消费心理目前也拿捏不定,所以开工后的情况我们还是比较焦虑的。在我看来可能会有两种情况,其一,因为过年的原因,再加上疫情的影响,市场的的需求可能会有持续的积压,那么开工后很有可能就是一个释放口,这对于我们商家来说就是机遇。但是另一方面,还是因为此次疫情的传播特性,客户是否愿意走出门到展会或者门店进行交流,又是否能够愿意在计划的时间内开工,这又是一个很大的不确定性。所以市场的表现究竟会怎么样,现在还不好说。
  
  虽然疫情影响,但是其实我们也已经在线上渠道有一些布局,包括天猫、淘宝、京东等平台,以及传统的社群、朋友圈等等,我们都有涉及,所以如果线上有意向客户的话,我们都能够通过网络的方式去为这些客户提供支持,甚至是完成销售工作,等到全面复工后,我们再开始提供后续的服务工作。不过目前看来,线上更像是一个流量的入口,对我们来说,难点其实还是在后期实现转换的工作上,如何确保转换率是一个难题,这同样也还是需要有线下面对面的交流甚至是体验。
关键词: 经销商
 
 

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