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安徽韩诺智能韩俊:用户思维做市场
2021-04-01 11:06:28       来源: 暖通家
  在市场环境的变换中,市场的竞争愈加激烈,渠道商们更清醒地意识到自身的不足,开始了全新的经营思考。更强调舒适升级和用户体验的环境不断地向抛出新的问题,也带来了新的希望,做出改变以应对全新的市场所需成为新的发展命题。也有一些渠道商们在逆势环境下转变发展方向,实现了业务发展的新突破。安徽韩诺智能科技有限责任公司韩俊表示:“近年来,公司转变了发展思路,我们主要是锁定高端客户群。像前些年做得比较多的小公装项目,目前其实做的很少,一般中小型项目我们基本上都放弃了,因为小公装的客户群体和我们定位的不一样,我们也没那么多时间和精力去做这个市场。”
  
  在刀光剑影的市场竞争环境下,如何找到自己的生存空间,并从中突破、走向新阶段,需要有敏锐地市场判断力。韩俊表示,在他看来,小公装市场竞争已经十分激烈,利润空间一再压缩,因此其基本放弃了商业类公装项目。“小公装市场技术门槛低,客户群体对价格比较敏感,对质量要求并不高。市场竞争激烈,如果公司没有自己的核心差异化和竞争力,是不会有在市场立足的优势的。因此,自己的核心团队的培养应该要十分重视。对于经销商来说,一定要构建自己的核心差异化,要和别人不一样,要么将自己定位于服务性、要么是技术性。如果只是纯粹地去做价格的话,难度一定是很大的。”韩俊说道。因此,其认为,未来的小公装市场一定是拼服务的市场,做好差异化才能有竞争优势。
  
  在韩俊看来,小公装也好,一些大工程项目也好,决定因素不取决于市场,而取决于客户。“我们是先锁定用户群体,再来做市场。小公装项目因其本身的特性,厂家决定的因素较少,对经销商自身的能力要求较高。我们公司定位于高端市场,所以我们基本上就放弃了很多的商业类项目。但是,比如说中高端酒店类的小工装项目我们也会涉及,因为这一类的客户群体的品质是非常高的,对质量品质要求也相对较高。我们的这种行为是用户决定的,用户思维才是最重要的。”
  
  区别于产品思维,用户思维是“以用户为中心”,针对客户的各种个性化、细分化需求。关键就是要成就客户,不只是要升级产品,而应该升级用户。
  
  “未来,经销商想要在小公装市场进一步的发展,取决于经销商是做极端客户还是终端客户还是高端客户。任何的选择都是困难的,像我们这样,锁定高端客户群体之后竞争压力会非常大,因为高端客户对经销商的标准会非常高。当刚开始涉及高端客户群体的时候,经销商的公司管理、技术能力、服务能力等综合性标准匹配不上的话,会非常的困难,但是一旦形成了一套完整、成熟、可复制的经营体系、有了长时间的经验积累、有高端客户群体作为背书的话,其实就只是不断地去做复制,这个时候就会越做越好。”韩俊说道。

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关键词: 安徽 经销商
 
 

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