绿科筑健崔杰:我为什么要布局“大宅热水”?
谈及泰州绿科,相信业内人士都早有耳闻,作为全国范围内都小有名气的“大商”,其总能敏锐洞察市场需求的变化,并及时做出调整,为自身经营之路带来更多启发。特别是在竞争白热化的暖通行业,绿科筑健(泰州)机电工程有限公司总经理崔杰的名字始终与“前瞻”二字紧密相连。当然,和许多服务商一样,崔杰对于舒适需求的关注,曾经也只是停留在“冷暖”需求,但当同行深陷传统空调价格战的泥潭时,他却将目光投向了一个被长期忽视的领域——高端住宅的热水系统。这一选择的背后,可以说是一位行业大商对用户需求的深度洞察和破局发展的战略布局。

绿科筑健(泰州)机电工程有限公司总经理 崔杰
定义“好房子”系统服务商
深处一线,崔杰始终认为用户需求的变化一定是渠道商经营的风向标。他发现,虽然当地高端客群开始缩减豪车、奢侈品等开支,却更愿为居住体验买单。加之住房和城乡建设部正式发布国家标准《住宅项目规范》,“好房子”的概念也更加深入人心。但崔杰也深刻认识到,当“好房子”的期待定位,与时代机遇深度绑定时,如何突围发展成为渠道商不得不思考的课题。特别是随着传统的宅配机电市场陷入“内卷”竞争的泥淖时,越来越残酷的竞争,逐渐见底的利润点,也迫使崔杰不得不开启自身经营的变革之路。
从传统冷暖设备,到舒适空气解决方案、健康用水,再到大宅高端厨电,泰州绿科每一次经营的变革与跨界,似乎都在为自身始终贯彻“好房子”理念的“正名”。“现代生活水平的提高,人们的生活方式已经发生了质的改变,用户对于住宅的要求已经进入‘健康室内环境’的更高阶段。而绿科希望做到为用户提供更舒适、更健康、更高端的全生态系统解决方案,从而打造用户真正需要的‘好房子’。”崔杰始终认为,消费者的需求是多变的,只有全方位实现消费者的价值落地,才能成为更多用户的选择对象。

正是对于这一经营定位的始终贯彻,“大宅热水”这一小众品类闯入了泰州绿科。“别墅客户能忍受今晚没有空调,但绝不能接受没有热水。没有热水,家就失去了居住的意义,消费者宁愿去酒店‘凑合’一晚。”崔杰在接受采访时表示,“曾经在姜堰区一座占地1000㎡的项目中,用户不仅对于家的空气环境提出了要求,更需要高品质的热水解决方案。舒适、健康、稳定以及后期的节能都是重中之重。”也正是这一用户需求的启发,当多数人还在关注中央空调的冷暖之争时,崔杰已敏锐地将目光投向一个更基础却常被忽视的领域——高端住宅的热水需求。
源于这次经营产品架构的调整,让崔杰成为了大宅热水的代言人。为了帮助消费者打造针对性舒适、节能、健康的热水解决方案,同时也为了为自身的发展道路装上更具动力的“引擎”,崔杰经过市场中多个品牌的层层筛选,最终选择与Leasy领致达成合作,并使用其“高端空气能热水一体机”为1000㎡的项目打造针对化的大宅热水解决方案。“首先,Leasy领致始终紧扣的‘大宅健康热水’发展理念,与我们‘好房子’是完全契合的,且其不管是产品创新力,还是企业专业性,在当时都是领先于市场的。虽然相比于传统的热水品牌,Leasy领致的品牌知名度要逊色很多,但是对于大宅用户来说,消费者注重的不是品牌,而是整体的解决方案。”崔杰补充道。
用“好热水”构筑竞争护城河
在崔杰看来,想要为消费者打造“好房子”,一定离不开“好热水”,这是其始终笃定的观点。彼时的中国热水市场,仍是商用领域的天下。家用热水市场被电热水器、燃气锅炉垄断,别墅客户的热水需求更是“战国时代”。“当时的大宅热水领域并没有太多人关注,给大宅用户配热水更像是开盲盒。”崔杰表示。“要么是锅炉勉强兼顾,水温波动大;要么堆砌多个家用热水器,占用空间且效率低下,不仅耗能大,当多点用水时,使用体验感更是可以用‘差’来形容。”而当崔杰通过大宅热水解决方案,找到了可以撬动用户需求的杠杆时,“好热水”也成为了绿科经营的护城河。
值得一提的是,2024年,Leasy领致在行业独家开创了大宅热水提案式销售模式,并率先提出“大宅热水培训师”“大宅热水提案师”的角色定位,这与崔杰的经营思路也不谋而合。“我们早就在践行这套经营逻辑。”崔杰表示,当暖通行业深陷多联机、两联供价格战泥潭时,绿科通过“空调+热水+新风”的系统集成,不仅做高了客单值,也提高了利润点。崔杰将热水视为破局关键:“只卖空调方案,客户可能比价后流失;但提供包含热水的一站式解决方案,专业壁垒立现。”他提到某别墅客户因装修公司铺设的热水管路渗漏,绿科团队耗费一天协同排查的经历:“热水是隐蔽工程,设计施工稍有不慎即成‘半拉子工程’。暖通商的全流程管控能力,才是客户愿意为溢价买单的原因。”

“未来一定属于能够交付‘好房子’的系统服务商。”崔杰如此定义绿科的定位——强化从设计、施工到运维的全链条能力,用Leasy领致热水等垂直解决方案构筑专业护城河。值得一提的是,当下火热的家庭绿电赛道,绿科同样已经开始涉足。崔杰透露已在接触华为绿电等品牌:“绿电是‘好房子’的进阶需求,我们持续探索人居舒适的边界。”
在崔杰对于绿科未来的发展蓝图中,“好房子”是空气、温度、水、能源的和谐共生。当行业陷入内卷,泰州绿科以“好热水”为支点撬动系统集成,并用七年验证了一个道理:解决高端客户需求的痛点,才是建立竞争壁垒的最优路径。而不管Leasy领致与绿科的多年合作,还是当下对于别墅绿电领域的尝试,都将成为泰州绿科“好房子”发展理念的最佳注解。

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