康尼蒂克：正确赋能，行以致远

　　近年来，净水在渠道商业务中的重视度正逐步提升，尤其是全屋净水等具备高客单值、高利润空间的系统，备受专业渠道商的青睐。美国康尼蒂克净水中国KPA（净居堂）总经理乜进军指出，业内专业的净水渠道商数量有限，部分经销商由于认知不足在选择品牌阶段便已发生偏差，部分品牌一味提供价格政策，并不利于渠道商长期经营净水业务。基于此，净水品牌只有通过高品质产品和服务的赋能，才能真正为渠道商带来价值，并助力实现长期发展。

　美国康尼蒂克净水中国KPA（净居堂）总经理  乜进军

　　净水产业在中国市场发展了数十年，但由于市场认知不足以及在渠道商的业务版图中战略地位不足等原因，发展进程并不如预期。即便如今高端净水系统的经营价值逐步被重视，但渠道商还是以传统的销售模式在操盘，追求性价比，追求“短平快”，并不适合高端净水系统的经营。对于康尼蒂克而言，致力于帮助渠道商重塑经营模式，通过差异化的净水系统，以及坚守高端品牌定位，帮助渠道商以高价值的净水系统，匹配他们手中的高端客户群体。针对终端消费者的别墅豪宅，康尼蒂克会协助渠道商结合自身产品，定制化全屋净水系统解决方案，以高价值为渠道商搭建与终端消费者的信任桥梁。

　　乜进军指出，目前大部分经销商扮演的都是销售的角色，为了帮助渠道商提升签单率，康尼蒂克通过服务明星住宅以及抖音等线上平台扩散，提升品牌在高端消费群体中的知名度，从而带动渠道商前端销售。在服务方面，康尼蒂克也为渠道商提供培训服务，针对全屋净水系统解决方案的安装细节，都会有详细的培训赋能。尤其是围绕售后服务方面。乜进军表示：“净水系统的售后服务是长期且必须要做的。为了保证整体售后服务品质，康尼蒂克对每一个售后服务团队进行培训，必须按照标准获得认证，获得认证后才能得到售后服务商授权。”康尼蒂克推出了七星服务，要求渠道商每年上门服务次数不低于2次，并通过质保卡和销售合同记录服务频次，及时对接客户。

　　为了保护合作渠道商的切身利益，康尼蒂克还制定了三个“不允许”规章，即不允许私自在网上挂价格、不允许跨区域销售、不允许低价倾销。每套康尼蒂克全屋净水系统内部都设置了芯片，可以追溯货物来源，康尼蒂克为每一位合作渠道商制定了拓展策略，再通过相应的政策保护，避免出现内部价格竞争等不利于长期发展的市场“恶疾”。

　　除此之外，康尼蒂克还有一套完整的管理系统，包含客户报备系统以及售后质保体系等。也正是基于完整的赋能体系，加上高端品牌的定位与高品质产品，康尼蒂克与众多专业渠道商保持了紧密合作，并在未来，通过持续优化赋能体系，期待为渠道商耕耘净水市场带来持续的价值加持。