元亨吴哲兴：用AI重构冷却塔 用“五好”走出内卷

　　在冷却塔这个看似传统的赛道上，湖南元亨科技股份有限公司走了一条与多数国产品牌截然不同的路。不拼低价、不随大流，而是从创立之初便锁定中高端市场，用20年时间沉淀出一套“好方案、好产品、好交付、好服务、好团队”的五好能力。如今，当行业陷入内卷与价格战的泥潭时，元亨却将目光投向了更深层的变革——用AI重构冷却塔，让它从一台被动运行的设备，进化为一个主动优化的智能系统。

　　不走捷径：坚持难而正确的道路

　　2005年，元亨科技成立。彼时，国产冷却塔企业大多走性价比路线，以低价争夺市场份额。而元亨却做了一个在当时并不被广泛理解的决定：切入中高端客户。“冷却塔看上去是一台设备，背后影响的却是整个系统的效率、运行安全、能耗水耗、噪声控制，还有长期运维成本。”吴哲兴解释，“越是中高端客户，越看重这些核心价值。高要求会倒逼企业不断进步。”

　　这条路走得并不容易。高要求的客户意味着更严苛的技术指标、更复杂的交付条件、更长周期的服务承诺。但也正因如此，元亨在一次次“被倒逼”中，逐步构建起了自己的核心竞争力。20年来，元亨服务了2万多家用户，全球有4万多台冷却塔在运行。但在吴哲兴看来，最大的收获不是这些数字，而是客户的信任，以及在服务客户过程中沉淀下来的能力。

　　“信任不是靠承诺得来的，而是一次次解决问题积累出来的。”吴哲兴补充道。在这个过程中，元亨逐步形成了“五好”能力。其中，好方案，是深入客户现场，理解真实工况与痛点，用20年工程积累为客户制定更优冷却解决方案。好产品，是围绕热力性能、节能、节水、节地、低噪、可靠和智能化持续突破，用高标准打造经得起长期运行验证的产品。好交付，是通过强大的制造、质量、供应链和安装能力，让每一个项目从图纸到现场都更加可控，确保高质量准时交付。

　　好服务，是从售前、售中到售后全过程响应客户需求，用专业技术能力提供咨询、支持、维护和持续优化服务。好团队，是以专业、团结、务实、担当的组织能力，把方案、产品、交付和服务真正落到客户价值上。正是这种“笨功夫”，让元亨在中高端市场逐步站稳了脚跟。而真正让他们从“站稳”走向“领先”的，是对行业底层逻辑的一次重新思考。

　　直面内卷：AI赋能重构冷却塔

　　今天的暖通市场，内卷已成共识。但在吴哲兴看来，价格战只是表象，根源是信息不对称。

　　“有些产品价格便宜，承诺也好，但真正运行的时候，热力性能、能耗、噪声、运维全出问题。”他举了一个真实的例子：“有位五星级酒店的技术负责人告诉我，他们仓促选了一家便宜的冷却塔，用了不到两个月，电机就得换。”面对这些变化，元亨的应对思路不是简单升级产品，而是用AI重新定义冷却塔。

　　过去，冷却塔多被视为单一设备：参数分散、依赖人工经验、仅能实现局部优化，诸多运行难题只能靠人盯人管、经验判断，效率低下且难以兼顾多重需求。而如今，客户的需求早已升级：不仅追求卓越的热力性能，更看重节能、节水、低噪、可靠、易运维，更渴望设备运行状态清晰、透明、可控。时代需求倒逼行业升级，元亨依托AI智慧冷却控制系统，构建起“感知—呈现—诊断—优化—控制”的全流程运行闭环，让冷却塔实现从“被动运行”到“主动优化”的质变。

　　“我们做的是AI智慧冷却塔系统。”吴哲兴说，“它不是一个噱头，而是能够真正为客户解决问题。”具体来说，系统能够实时感知设备各项参数——温度、流量、振动、能耗等，并将状态直观呈现在终端上。更重要的是，它具备诊断能力：当某项指标异常时，系统会自动分析原因，生成优化策略，并落地执行，整个过程不需要人工干预。

　　吴哲兴强调，“客户可以清清楚楚看到设备在真实工况下的表现，而不是听销售讲故事。”这套系统直接回应了冷却塔行业长期存在的六大结构性难题：热力性能、节能节水、噪声振动、水质、运维、安全。每一项都曾是客户最头疼、也最容易产生纠纷的地方。而AI智慧冷却塔系统，第一次让这六个维度的优化变得可量化、可追溯、可闭环。

　　与此同时，元亨也在传动技术上做了扎实的投入。永磁直驱传动系统相比传统方式更节能、更低噪、运行更可靠，维护量极少。吴哲兴坦言：“很多客户不是不想用好产品，而是被低价产品伤怕了。我们要做的，就是让他们看到实实在在的差异，让每一位用户都能真切感受AI技术为冷却塔带来的革命性变化。”

　　长期主义：回归第一性原理

　　对于未来，吴哲兴的思路非常清晰：元亨不会因为市场环境的变化而摇摆，而是继续走高质量发展这条路。在他看来，越是在喧嚣的竞争中，越需要回到问题的原点。这其实就是第一性原理的思考方式——不被价格战、概念炒作或短期风口所干扰，而围绕客户真实冷却需求，提供从方案、产品、交付、服务的系统能力，帮助客户获得高效、可靠、节能、节水、低噪、可持续优化的冷却系统。所有技术投入、产品迭代、服务升级，都围绕这个原点展开。

　　在这一原则下，元亨一方面持续完善产品矩阵，覆盖更多场景。从开式到闭式，从蒸发冷却到干湿联合、绝热冷却，他们已长期主义：回归第一性原理形成全品类布局。例如，干湿联合闭式冷却塔节水率可达50%-70%，适用于水资源紧缺地区；干冷器与绝热冷却器的节水率更是高达90%以上，在北方干旱地区优势明显。而旗舰横流冷却塔则在热力性能、节能、节水、低噪、节地、可靠、智能等方面实现平衡，且采用工厂组装、模块化交付，大幅降低现场施工与运维成本。

　　另一方面，元亨将继续推动AI智慧冷却塔的深度落地。吴哲兴坦言，这不仅是技术问题，更是一场行业认知的转变——从设备思维到系统思维，从经验驱动到模型驱动，从局部优化到全局优化。这些转变的底层逻辑，依然是回归第一性原理：客户要的不是一台塔，而是一个稳定、高效、可预期的冷却系统。

　　采访最后，吴哲兴说了一句话，或许可以概括元亨20年最核心的底色：“我们一直在做同样的一件事——围绕客户的真实冷却需求，把产品、技术、交付和服务做好。”在冷却塔这个看似传统的赛道上，元亨正在用系统思维、AI技术与长期主义，走出自己的深水区。而这，或许也正是国产冷却塔品牌真正突围的方向所在。