虽然湖南市场竞争十分激烈， 但对于湖南置湘机电设备有限公司总经理杨炯来说感受并不是特别强烈。杨炯解释说道：“我们的业务量在整个湖南零售市场占比不到10%，这就意味着还剩下90%多的市场都没有触碰到，市场艰难和竞争激烈的影响传递还远远没有抵达，我们的天花板也远没有达到上限。现在不少经销商很悲观，其实不用悲观，环境好坏是改变不了的，你所能做的就是改变自己的心态。”
这也就是为什么聚焦零售领域，置湘机电十分重视老客户开发的原因，即通过服务关注产品的全生命周期，带给客户更多价值。这是在变化的市场中不变的笃定，因为在激烈的市场中，唯有扎实内功，提供更健全的服务，才会让老客户更有分享欲。杨炯认为，大部分客户没有需求只是暂时的，而最重要的是，当客户有需求时，需要及时地出现。这就需要经销商做好私域工作，通过大量的口碑覆盖进入消费者的心智，营造时时在场的氛围。实际上，正是不断加码自身，通过团购等方式，置湘机电很容易取得“集中式引爆”的效果。
杨炯认为，在成熟的市场，客流量来源渠道其实已经分散，更细微，也更碎片化，无论是装饰公司，还是KA卖场等门店都已经形成不了“垄断”地位，经销商所需要思考的就是多层次、立体化引流，提高转化率。而提高转化率之后，才能获得绝对成交，这也是置湘机电所一直追求的。“市场好的时候你能做什么，市场不好的时候你能做什么，经销商需要心中有数，唯有如此才能有针对性对策，而无论在何时，你都需要向内改变，由内而外赢得市场。”杨炯说道。
