作为暖通空调水系统辅材供应商，龚斌把其所经营的管道、管材产品比作“藤”，用以连接品牌、设计院和经销商，给设备供应商、安装商提供辅材配件服务。当前，身为辅材商的龚斌也感受到了湖南暖通空调工程市场的“萎靡”，工程延期、停摆、资金受限，种种情况都制约着湖南工程市场的发展。作为其中的一份子，龚斌深知自己理应当好行业的勤务兵，对待合作的工程商和用户，即使损失一些利润，也要从“源头”保证暖通空调隐蔽工程的品质，从而规范市场。
湖南亘通科技有限公司总经理 龚斌
首先， 从“ 源头” 保证产品质量。“目前中国不锈钢管道、管材市场太乱，尤其是走在市场前列的湖南更甚。有很多非正规小厂会模仿正规厂家，生产一模一样型号的产品，只是细节、板材厚度略有差异，用户也无从比对。如此一来，低质低价不可避免就充斥着湖南的暖通空调水系统管道管材市场，市场乱象丛生。”作为一名经营不锈钢管道、管材的辅材配件工程商，龚斌这样描述着湖南不锈钢管道、管材市场的现状。产品质量杂乱、价格无序竞争、产品标准缺失，龚斌表示他看多了反复维修的项目工程，维修师傅怨声载道，用户疲惫不堪，大大增加了后期的使用成本。基于此，作为一名在行业中摸爬滚打十几年的老牌经销商，他深知什么样的产品对于用户而言才是好的，这也是他十余年坚持做不锈钢管道、管材的根本原因， 从“ 源头”解决隐蔽工程质量问题。十分重视隐蔽工程的品质，不做“烂”产品是龚斌的底线，也使得龚斌和他的湖南亘通通过了市场的检验，为行业树立了高标准，节约了社会资源。
其次，为合作伙伴加一份服务保障。龚斌认为，作为“水的载体”，管道的安全直接影响人们用水的健康，而不锈钢管道具有“热水不结垢，冷水不长藻”的优势，可以确保“源头”质量，给人安心。“我们一直有这么一个说法，只要安装规范，用了不锈钢管道之后，可以保证50年到100年没有任何问题。”其实，龚斌的身份不止是辅材配件经销商，其所在的办公地点同时也是山东舜博金属制品湖南运营中心。如此一来，之于合伙伙伴和用户而言，其所经营的辅材配件便又多了一层保障，不仅可以为合伙伙伴提供及时到位的服务，更能在出现问题时及时响应。“不要说没有出现过任何问题，即使有质量问题，厂家也会全权负责。”龚斌如此说道。
再次，为用户意识的转变做出一份努力。当前，和其它材质的管道、管材相比，尽管成本差异越来越小、安装也越来越便捷，但是不锈钢管道、管材在推进过程中还是存在难度。“用户不是用不起，而是思维没有转变过来。”为此，龚斌呼吁用户先看品质、再看价格，应该从安全和健康两个角度考虑问题：“隐蔽工程的品质事关重大，一定要把好关，否则后期出现了问题之后不仅不方便处理，更会大大增加维修成本。所以我一直不去做很‘烂’的产品，也是这个原因。不少用户只会考虑如何降本，安全不考虑，健康也不考虑，这是很‘奇葩’的思维。一个市场想要真正成熟起来，最重要的是用户思维的转变。”
尽管用户意识转变尚需时日，但是龚斌依然对不锈钢管道市场的未来信心十足，不止是市场体量有着大幅提升的空间，更是因为当用户思维意识转变之后，其将更加具有市场竞争力。因此，龚斌透露，接下来他打算用出水口径15㎜的不锈钢管道和出水口径25㎜的PPR管道做一套实体比对系统演示，测试两种管道的流量和流速，让更多用户亲眼感受到不锈钢管道的优势，进而保障更多人群“最后一公里”的用水安全。
