兼有家装零售，及中小公装业务的长沙国宸暖通工程有限公司，即便在“为了一单生意可以拼的头破血流”的2023年，仍旧能够“游刃有余”地保持一定增量。这其中，老客户的反复选择以及转介绍就占据了全部工程业绩的三分之一。而这背后的底层逻辑，就是长沙国宸暖通对于长期主义的信仰。
长沙国宸暖通工程有限公司总经理 唐国强
“相较于行业内多数经销商从工程市场转型家装零售的发展趋势而言，国宸暖通算是稍显另类，我们是在老客户的强烈需求下，从家装零售市场向工程领域迈步。以往我们优质的家装用户开始投资饭店、旅店、网吧、足浴城等等的时候，就会主动联系我。因为此前我们安装设备的过程、用户的使用感受、定期的维护保养等等，都让对方足够满意和信任。”长沙国宸暖通工程有限公司总经理唐国强强调道，就此而言，长期主义让其收获了“水到渠成”的订单。
不仅如此，国宸暖通对于长期主义的坚持还在于其对方案设计和服务品质的重视。在唐国强的判断中，消费并没有降级，只是用户对于“性价比”的要求更高了，而“性价比”并不简单意味着低价，更在于如何让用户感知到品质和服务的溢价，并说服其为此买单。
“截止目前，我们前端的销售人员远远没有后端的设计和施工人员多。我需要保证每一单都是有品质并能赢得高端用户认可的项目。而这也将是国宸暖通未来的主要经营策略：以高端家装市场和用户的认可，带动中小工装项目市场的发展。我当初从零开始学习和研究热泵两联供品类的直接原因也是基于此，试图借此切入高端圈层。当然，我自己本身就是专业的技术出身，爱琢磨、喜欢研究，甚至在最初为了能够让整个系统运行更为稳定，我还自主研发和申报了两个小专利，以弥补部分系统运行中出现的问题。”唐国强补充道。
事实上，“爱琢磨”同样也是其对于长期主义的信仰。以其申报的“一种用于空调地暖联动控制的温控装置”的实用新型专利和“一种大户型供热、供冷系统”的发明专利证书为例，在唐国强看来，这只是简单的遇到问题，解决问题的过程，但事实上，孜孜不倦的求索才是其背后展现出来的专业实力和可信赖的基础。
所以，面临如今热泵两联供市场“未蓝先红”的竞争现状，唐国强并没有回避自身的“先天优势”，“相较于多数在租金、人工、仓储费用和利润的天平上挣扎的经销商而言，我们的成本也相对更为可控：我的门店是自有的，仓库是亲戚的，所以运营成本也相对较低，利润空间同样更为充足。”但其实这背后更值得学习和称道的，却是其用25年的坚守和专业，用长期主义为自己逐渐加高的护城河。时间和经验的积累，口碑和实力的打磨，才是国宸暖通核心竞争力的真正来源。
